リゾバの面接は何を聞かれる？経験者19人中11人が電話のみだった！実例でわかった面接の中身と準備

リゾバは、観光地のホテルや旅館に住み込みで働くアルバイトです。応募したあとの面接で何を聞かれるのか、落ちないか不安になりますよね。

そこで、派遣会社を使ってリゾバをした19人のアンケートから、面接の形と聞かれたことを調べました。面接の印象は、全員の回答を1件ずつ読んでいます。

りこ

はじめての面接は、何を聞かれるのか気になりますよね！

結論として、19人中11人は電話の面接で、面接がなかった人も2人いました。中身が書かれていたのは「いつから働けるか」や「経験」などの確認でした。きびしかったと書いた人はいません。

人数が少ないアンケートなので、この記事では「何人中何人」と人数も一緒に書いています。

おすすめのリゾバ派遣会社はこちら

リゾートバイト派遣会社おすすめランキング｜30人調査で分かった失敗しない選び方

はじめてのリゾバで迷ったら

はじめてで面接が不安な人に。公式サイトでは、応募する人の9割が未経験者だとしている派遣会社です

運営は株式会社ヒューマニック（小田急電鉄のグループ会社）です。公式サイトでは、面接ではなく担当者が希望を聞く「ヒアリング」としています。

このアンケートでは19人中10人が使っていました。そのうち7人が、応募から採用までを「早くて良かった」と答えています。

一方で、10人中4人は求人と実際の仕事に差があったと答えています。面接で仕事の中身をくわしく聞いておきましょう。

はじめてのリゾバ探しに

リゾバ.com公式サイト

リゾバの面接は電話が多い？経験者19人中11人が電話面接

リゾバで派遣会社を使った19人に「面接は何で行ったか」を聞きました。いちばん多かったのは電話で、19人中11人（58%）でした。

• 電話：11人（58%）
• 直接面談：4人（21%）
• ビデオ電話：2人（11%）
• 面接・面談はなかった：2人（11%）

※割合は四捨五入しているので、足すと101%になります。

電話とビデオ電話を合わせると、19人中13人は会いに行かずに面接を受けています。

※直接面談は、会って話す面接のことです。誰とどこで会ったかは、このアンケートでは聞いていません。会いに行く必要があるかは、応募のときに担当者に聞いてみましょう。

大学生は5人中4人、フリーターは11人中4人が電話だった

回答した19人は、フリーター11人・大学生5人・会社員3人です。年代は10代2人・20代10人・30代4人・40代2人・50代以上1人でした。

19人の面接の形と、使った派遣会社は次のとおりです。

※年代はアンケートに答えたときのもの、職業はリゾバをしていたときのものです。
※ワクトリも、リゾバの派遣会社です（このアンケートで使った人は1人）。

大学生5人では、4人が電話で、クローバーさんは面接がありませんでした。大学生には、30代前半のニコニコさんもふくまれます。

フリーター11人は、電話4人・直接面談4人・ビデオ電話2人・なし1人でした。大学生より会って話した人が多いですが、人数が少ないので職業で決まるとは言えません。

面接がなかった2人も、担当者とのやりとりはあった

面接や面談がなかったのは、ゆかさん・クローバーさんの2人です。2人ともリゾバ.comを使っていました。

面接がなくても、担当者と話さずに決まるわけではありません。クローバーさんは、担当者から電話で仕事先を紹介されています。

スタッフさんからすぐに連絡がきて、自分の条件とマッチするバイトを複数提案していただいて、いいところとよくないところも提案してくれた。

出典：クローバーさんの体験談インタビュー

クローバーさん(女10代・リゾバ.com利用)

リゾバ.comは、公式サイトで「面接なし」と案内しています。そのかわりに、担当者が電話などで希望を聞く「ヒアリング」があります。

ただ、このアンケートでリゾバ.comを使った10人のうち8人は、面接が「電話」か「直接面談」だったと答えています。理由はわかりませんが、ヒアリングを面接と感じた人もいそうです。面接がない会社でも、担当者と話す時間はあると考えておきましょう。

派遣会社ごとの公式サイトの案内は、次のとおりです（2026年9月17日に確認）。

※カウンセリングは、ここでは担当者が希望を聞く電話のことです。リゾバ.comとリゾートバイト.comは名前が似ていますが、別の会社です。

リゾバの面接で聞かれること（経験者の実例）

面接や面談があった17人のうち、聞かれたことを書いていたのは7人です。書かれていたのは、次の3つでした。

• いつから働けるか・スケジュール（wintreさん・Y.Tさん・LIONさん）
• 経験や職歴（かほさん・LIONさん）
• 希望の仕事や条件（にもんさん・たまちゃん・ことねさん・Y.Tさん）

LIONさん・Y.Tさんは、2つずつ書いていました。ほかの人は「丁寧だった」「簡単だった」など、雰囲気や印象を書いていました。

志望動機や自己PRを聞かれたと書いた人は、いませんでした。ただ、聞かれたことを書かなかった10人が聞かれたかどうかはわかりません。

いつから働けるか・いつまで働けるか

いちばん具体的に書いていたのは、スキー場で働いた大学生のwintreさんです。

本人確認といつから働けるかの確認だけでした。3分ほどで終わり、とても簡単でした。

出典：wintreさんの体験談インタビュー

wintreさん(男20代前半・リゾバ.com利用)

wintreさんは、本人確認もあったと書いています。

40代でスキー場に行ったLIONさんも、スケジュールと経験を聞かれたと書いています。

基本的にはスケジュールの事と経験の有無という単純なものでした。

出典：LIONさんの体験談インタビュー

LIONさん(男40代前半・リゾートバイトダイブ利用)

期間を聞かれたら、すぐ答えられるようにしておきましょう。働き始められる日と、最後に働ける日は、カレンダーを見て先に決めておくと安心です。

これまでの経験や職歴

これまでどんな仕事をしてきたかを聞かれた人もいます。

過去の職歴などを聞かれたり、全体的に堅苦しいものではなかったです。

出典：かほさんの体験談インタビュー

かほさん(女20代後半・リゾバ.com利用)

バイトの経験が少なくても、答えられる準備はできます。カフェや飲食店のバイトをしている人は、何をしているかを1〜2文で言えるようにしておくと安心です。

希望の仕事や条件

面接は、こちらの希望を聞いてもらう時間でもあります。沖縄の海・離島で3ヶ月働いた大学生のことねさんは、希望と合っているかを何度も確かめてもらったそうです。

仕事内容を細かく教えていいただき、自分の希望の職種や条件と合致しているか何度も確認してくれた。不明な点は全て分かりやすく答えてくれた為、親切な対応だったのを覚えている。

出典：ことねさんの体験談インタビュー

ことねさん(女20代前半・リゾートバイトダイブ利用)

※「教えていいただき」は「教えていただき」のことだと思われます。口コミは原文のまま載せています。

希望の仕事や条件を聞かれたと書いた人は、面接があった17人中4人でした。

身だしなみや体調を聞かれたと書いた人は、このアンケートにはいませんでした。ただ、聞かれないとは言い切れません。髪の色や持病など気になることがあれば、正直に伝えておきましょう。

街のホテルに直接応募するときの面接は、こちらの記事を参考にしてください

ホテルバイト面接で聞かれること15選|採用された50人の経験から逆算した質問と回答例【職種別】

リゾバの面接は何分？雰囲気は？（「3分で終わった」「確認作業」の声）

面接の時間を書いていたのは、wintreさんの「3分ほど」の1人だけでした。1人の話なので、どの面接も3分で終わるとは言えません。

公式サイトの案内では、リゾートバイト.comとアルファリゾートの電話面接が10〜15分です。ダイブの初回カウンセリングは20〜30分です。リゾバ.comのヒアリングの時間は、案内を見つけられませんでした。

公式の案内を見ると、30分ほど時間をあけて、静かな場所で電話を受けると安心です。

自分が話すより、説明を聞く時間が多かった人も

面接の印象を読むと、担当者の説明が中心だったと書いた人が5人いました（にもんさん・ことねさん・ひろさん・くれよんさん・タマイさん）。

こちらから話すことはあまりなく、説明が多かった。

出典：くれよんさんの体験談インタビュー

くれよんさん(女20代前半・ワクトリ利用)

担当者が丁寧に仕事内容を説明してくれて、不安が解消されたのが良かった。

出典：リゾートバイトで使ったサービス調査

ひろさん(男50代以上・アルファリゾート利用)

うまく話せるか不安な人見知りの人も、聞く時間が長いなら少し気が楽ですよね。説明を聞きながら、わからないことをメモしておきましょう。

直接面談の4人にも、きびしかったという回答はなかった

直接面談だった4人（ぴろさん・Kさん・タマイさん・やわさん）にも、きびしかったという回答はありません。ただ、ぴろさんはキャンセルしないよう念を押されています（あとで紹介します）。

3ヶ月働いたタマイさんは、面談で不安が軽くなったそうです。

実際にリゾートバイトの経験者が社員として働いており自身の経験を楽しそうに話すのが印象的で、経験者という面でも心強く、不安な点も払拭していただいた印象です。

出典：タマイさんの体験談インタビュー

タマイさん(女10代・リゾートバイトダイブ利用)

※「払拭（ふっしょく）」は、不安などをすっかりなくすことです。

面接があった17人のうち10人は、印象に「丁寧」「親切」「簡単」などの言葉を使っていました。怖かった・きびしかったと書いた人はいませんでした。

りこ

面接というより、担当者と条件を確かめ合う時間だと考えると、緊張しにくいですよ。

派遣会社の担当者の対応を知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバの担当者は親切?19人に聞いてわかったLINEサポートの本音

リゾバの面接で落ちる？働いた人のアンケートでは落ちる確率はわからない

このアンケートで答えてくれたのは、実際にリゾバで働いた人だけです。落ちた人には聞いていないので、落ちる確率はわかりません。

どんなときに断られるのかも、このアンケートではわかりません。「絶対に受かる」とは言えないので、働ける期間と希望を答えられるように準備しておきましょう。

わかるのは、働いた19人がどんな面接を受けたかです。年齢が高くて不安だった人の声を紹介します。

「年齢が高いので断られると思った」マコオさんの声

回答者には、40代が2人、50代以上が1人います。40代前半のマコオさんは、年齢で断られると思っていたそうです。

年齢が高いので断られると思ったが歓迎された。

出典：マコオさんの体験談インタビュー

マコオさん(男40代前半・リゾートバイト.com利用)

40代前半のLIONさんと、回答したときに50代以上だったひろさんも、面接で困った話は書いていませんでした。ただ、3人だけの話なので、年齢に関係なく受かるとは言えません。

40代からリゾバを考えている人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバは40代でもできる?9人に聞いてわかった40代以上のリアル

よくないところも教えてくれた担当者も

担当者から、よくないところも教えてもらえたという声もあります。冬に1ヶ月以内で働いたニコニコさんは、こう書いています。

検討して、連絡して決まるまでが早かったです。説明もきちんとしてくれて、デメリットも隠さず教えてくれました。不安はありましたが勇気を出していく気になれました。

出典：ニコニコさんの体験談インタビュー

ニコニコさん(女30代前半・リゾバ.com利用)

いいところだけでなく、大変なところも聞いておくと、行ってから驚きにくくなります。

リゾバの面接で念を押されることも（途中で辞めない・直前キャンセルしない）

面接で聞かれるだけでなく、約束するように言われた人もいます。30代後半で温泉地に1ヶ月行ったぴろさんは、直接面談でこう言われたそうです。

採用されることが前提のようだった。直前でキャンセルしたり、途中で辞めてしまったりないよう繰り返し念を押された。面接というより、確認作業といった感じだった。

出典：ぴろさんの体験談インタビュー

ぴろさん(男30代後半・リゾバ.com利用)

※「辞めてしまったりないよう」は「辞めてしまったりしないよう」のことだと思われます。

ぴろさんは、直前のキャンセルと途中で辞めることを、くり返し念を押されました。こう書いたのは1人ですが、急に来なくなると仕事先が困るので、どの会社でも大事な約束だと考えておきましょう。

リゾートバイト.comも、公式サイトで「選考中や内定後のキャンセルは、できるだけしないでほしい」という案内をしています。※内定は、働くことが決まった状態のことです。

交通費にも関係します。4社とも、公式サイトでは交通費を「期間満了」を条件にしています。※期間満了は、契約の最後の日まで働くことです。

「たぶん行ける」の時期で応募しないで、予定が決まってから応募しましょう。大学生なら、テストや帰省の日を先に確かめておくのがおすすめです。

はじめてで不安なら、1ヶ月くらいの短い期間から選ぶ方法もあります。

短い期間のリゾバで稼げる額は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバ1ヶ月でいくら稼げる?経験者17人体験談でわかった短期リゾバのリアル

面接で自分から聞いておくこと（求人とのちがいを感じた6人から）

19人に「求人の内容と、実際の仕事に差はあったか」も聞きました。差がなかった人は13人、差があった人は6人（32%）です。

給与や条件が求人のとおりだったと答えた人は、19人中18人でした。「いいえ」と答えた1人はかほさんで、差があった6人にふくまれます。給与や条件のどこがちがったかは、回答に書かれていません。

差があった6人中5人は「仕事の中身や量」の話

差があった6人のうち5人は、仕事の中身や量のちがいを書いていました。残りのゆかさんは、働き先の雰囲気です。

たまちゃんとさきこさんは、接客中心と聞いていたのに裏方の仕事が多かったそうです。※裏方は、清掃などお客さんの前に出ない仕事のことです。

「接客中心」と記載されていましたが、実際は裏方の清掃業務も多く含まれていました。ただ、現場の方々が優しく教えてくれたので、戸惑いはあったもののすぐに慣れました。もう少し仕事内容の比率が明記されていると安心だったかもしれません。

出典：たまちゃんの体験談インタビュー

たまちゃん(女30代前半・リゾバ.com利用)

仕事内容が「接客中心」と書かれていたが、実際は裏方作業が多かったです。

出典：さきこさんの体験談インタビュー

さきこさん(女20代後半・アルファリゾート利用)

かほさんは、パン部門と聞いていたのに製菓（ケーキなどのお菓子づくり）が中心でした。タマイさんは、時間帯によって仕事が増えたそうです。

にもんさんは、軽作業と聞いていたのに体力を使う場面が多かったと書いています。

仕事内容の一部が想定よりハードで、休憩時間が短かったです。事前説明では軽作業と聞いていたが、実際は体力勝負の場面も多かったです。

出典：にもんさんの体験談インタビュー

にもんさん(男30代前半・リゾバ.com利用)

丁寧な面接でも、差を感じた人はいる

にもんさんとたまちゃんは、どちらも電話の面接を「親切」「丁寧」と書いていました。にもんさんは、仕事内容や寮の説明まで受けています。

それでも、実際の仕事には差がありました。聞いた人と聞かなかった人を比べたデータはありませんが、「接客」「軽作業」の中身は、1日の仕事の割合まで自分から確かめておくと安心です。

1人の例ですが、差がなかったことねさんは、事前に仕事の中身を細かく教えてもらっていました。

特に差は無かった。事前に仕事内容を細かく教えてくれた為、スムーズに仕事に取り組むことができた。

出典：ことねさんの体験談インタビュー

ことねさん(女20代前半・リゾートバイトダイブ利用)

りこ

「接客」「軽作業」のような言葉は、人によって思い浮かべるものがちがいます。具体的に聞いて大丈夫ですよ。

面接で聞いておくことリスト

差があった人の回答と、この記事で出てきた話（寮・休み・交通費）をもとにまとめました。

• 1日の仕事のうち、接客と裏方はどれくらいの割合か
• 立ちっぱなしや重い物を運ぶ仕事はあるか
• 時間帯によって、仕事の中身は変わるか
• 寮は個室か相部屋か、職場まで何分か
• 休みはどうやって決まるか
• 途中で辞めたとき、交通費はどうなるか

メモを見ながら聞いても大丈夫です。電話の面接なら、手元に置いておけます。

寮や求人とのちがいが不安なら

働き始めて約1週間後に、担当者が「聞いていた話とちがわないか」を確認してくれる派遣会社です

公式サイトでは「求人ギャップ0宣言」と呼び、ちがいがあれば求人の内容を直すとしています。個室の寮は、半分以上の勤務先にあるそうです。

アンケートでダイブを使った人は4人と少ないです。4人全員がLINEや電話のサポートを「使いやすかった」と答え、4人中1人は求人と差があったと答えています。

求人とのちがいを確認してくれる

ダイブ公式サイト

求人と実際の差をもっとくわしく知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバの「求人内容と実際の差」は?19人調査でわかった現実

寮の部屋やお風呂がどんな感じか知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾートバイトの寮生活はきつい？汚い？住み込み寮の実態を徹底解説

応募から勤務開始までの流れと、採用までのスピード

応募から採用までのスピードは、19人中11人が「早くて良かった」と答えました。残りの8人は「普通だった」です。

派遣会社によって順番は少しちがいますが、おおまかな流れは次のとおりです。

• 派遣会社のサイトで登録・応募する
• 担当者から電話やメールで連絡が来る
• 面接やヒアリングで、期間や希望を話す
• 仕事先が決まり、働く条件の説明を受ける
• 持ち物をそろえて、仕事先へ出発する

連絡が早い人は、申し込みから1時間ほど

wintreさんは、申し込んでから1時間くらいで連絡が来たそうです。

申し込みから1時間くらいで連絡がありました。

出典：wintreさんの体験談インタビュー

wintreさん(男20代前半・リゾバ.com利用)

応募したあとは、知らない番号からの電話に出られるようにしておくとスムーズです。1時間はwintreさんの例なので、いつもこの早さとは限りません。

応募から採用までの日数を知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバの応募〜採用は最速1時間！19人調査で見える派遣会社5社のスピード比較

採用が決まってから出発まで

決まったあとも、担当者に質問できます。タマイさんは、移動の方法から初日まで手伝ってもらい、駅まで迎えも来たそうです。

とてもスムーズに面接していただき、採用いただいてからも、一つ一つの質問にすべて答えてくださり実際の移動から勤務日まで全力でサポートしてくださりました。現地に着いてからも実際に働く職場の方が駅まで迎えに来てくださり、現地の方との連携も安心感があり、仕事が決まってから初日までの間は色々不安はありましたが、サポートが常にあったので無事に終えることが出来ました。

出典：タマイさんの体験談インタビュー

タマイさん(女10代・リゾートバイトダイブ利用)

出発の前に、集合場所と着く時間は必ず確認しておきましょう。家族に心配されたときも、担当者がいることと、着いたあとの流れを話せると安心してもらいやすいです。

リゾバの持ち物は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバの持ち物リスト【完全保存版】経験者49人のリアル失敗談で作ったジャンル別・季節別チェックリスト

リゾバの面接のよくある質問

最後に、リゾバの面接についてよくある質問に答えます。

Q. 志望動機は考えておいた方がいいですか？

このアンケートでは、志望動機を聞かれたと書いた人はいませんでした。聞かれたときのために「貯金したい」「観光地で働いてみたい」など、1文で言えるようにしておくと安心です。

Q. 面接の服装は？

19人中11人は電話でした。電話なら、相手に服装は見えません。ビデオ電話や直接面談のときの服装は、アンケートでは聞いていません。清潔感のある服にして、心配なら担当者に聞きましょう。

Q. 人見知りでも面接は大丈夫？

人見知りかどうかを聞かれたと書いた人は、このアンケートにはいませんでした。接客が苦手なら、希望として伝えてかまいません。

人前に出る仕事を避けたかったことねさんは、裏方の仕事を選んで働いています。

検索条件を細かく設定でき、自分の理想の条件を探しやすかったから。自分は表に出て接客するのを避けたかったため、職種として「裏方業務」を選択できるのが1番良かった。また、検索条件の絞り込みで「客室寮」を選択でき、結果的に客室に住み込みながら働けたので満足している。

出典：ことねさんの体験談インタビュー

ことねさん(女20代前半・リゾートバイトダイブ利用)

※「客室寮」は、ホテルの客室を寮として使う部屋のことだと思われます。

Q. 「体力は大丈夫？」と聞かれたら、正直に言っていい？

このアンケートに、その質問を書いた人はいません。ただ、体力に自信がないのに「大丈夫です」とだけ答えると、合わない仕事に決まるかもしれません。

「立ちっぱなしの時間が長い仕事は不安です」と伝えて、どんな仕事があるか聞き返しましょう。軽作業と聞いていたのに体力勝負だった、にもんさんの例もあります。

リゾバのどこがきついのか先に知りたい人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾバはきつい？経験者30人中19人が「きつかった」と答えた「やめとけ」と言われる理由

Q. 「個室の寮がいい」と伝えてもいい？

希望の条件を聞かれたと書いた人は、面接があった17人中4人いました。個室がいいなら、はっきり伝えましょう。個室の寮があるかは、求人や会社によってちがいます。

公式サイトによると、アルファリゾートは寮を基本的に個室で案内しています。リゾバ.comも個室の寮が主流で、相部屋もあるそうです。

Q. 短い期間でも応募できる？

このアンケートの19人の期間は、1ヶ月以内4人・1ヶ月4人・2ヶ月6人・2ヶ月から3ヶ月1人・3ヶ月2人・6ヶ月1人・1年以上1人でした。

どれくらい短いと採用されにくいかは、このアンケートではわかりません。リゾバ.comの公式サイトでは、期間の検索に「1週間前後」や「土日(2,3日)」があります。

リゾバの面接は条件の確認が中心。仕事と寮の中身は自分からも聞こう

この記事の内容をまとめます。

このアンケートの面接は、条件を確かめる内容が中心でした。仕事の割合と寮は、自分からも聞いておきましょう。

りこ

まずは派遣会社に登録して、担当者に働ける時期と希望を伝えてみてください。いい求人があるか確認しましょう！

貯金を目的にリゾバをするなら

まとめて貯金したい人に。寮費・食費・光熱費は基本的に無料と案内している派遣会社です

最初に紹介したリゾバ.comとは別の会社です（運営は株式会社グッドマンサービス）。食事が何食出るかは、求人によってちがいます。

公式サイトによると、電話面接は10〜15分で、必ず担当者が付きます。

リゾバ経験者30人の別のアンケートでは、使った6人全員が「貯金できた」と答えています（この記事の19人のアンケートで使った人は2人です）。

貯金が目的の人に

リゾートバイト.com公式サイト

リゾバの派遣会社を比べてから決めたい人は、こちらの記事を参考にしてください

リゾートバイト派遣会社おすすめランキング｜30人調査で分かった失敗しない選び方

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• リゾバで失敗しない求人の選び方!80人調査でわかった当たり外れの分かれ目

この記事の数字は、ホテルでバイト.comが独自におこなったアンケート調査をもとにしています。

• リゾバで使ったサービスについての19人のアンケート（2025年10月）
• リゾートバイト経験者30人のアンケート（2025年9月）
• どれもクラウドワークスで、実際に働いたことのある人から集めた回答です
• 「面接は何で行ったか」「面接での印象」は、リゾバで使ったサービスのアンケートの設問です
• 聞かれたことや差の中身の分け方は、回答を1件ずつ読んで分けたものです
• 答えたのは実際に働いた人だけなので、面接で落ちた人の数はわかりません
• 派遣会社の説明は、各社の公式サイト（2026年9月17日に確認）によるものです
• 口コミは誤字も含め、原文のまま掲載しています
• 回答の生データは実態調査レポート一覧でPDFにして公開しています
• この数字は調査したときのものです。同じ結果になることを保証するものではありません

りこ

ホテルバイトアドバイザー

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学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。