【ホテル清掃バイト口コミ・体験談⑥】日光湯西川「亀の井ホテル」でリゾバ！繁忙期は時間勝負でも寮費・食費無料で働きやすかった｜バンビ（40代・派遣）インタビュー

「ホテル清掃って40代で未経験でもできる？」
「繁忙期はどれくらい大変？」
「住み込み・派遣で働くと待遇はいいの？」

今回は、日光湯西川　亀の井ホテルで清掃スタッフとしてリゾバをした バンビさん（40代・男性／派遣） の体験談を、アンケート回答をもとにインタビュー形式で紹介します。

りこ

繁忙期はかなり忙しい一方で、担当者のサポート、親切な現場、寮費・食費無料の待遇がそろっていて、初めてでも無理なく働けたことが伝わる体験談でした。

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最初に条件がわかると「自分にもできそうか」が判断しやすいので、プロフィールから紹介します。

りこ

どんな方がどこで働いていたのかイメージしてみてください

対象者の勤務条件

実際の体験談を改ざんなくそのままインタビュー形式で紹介します。

どうやって求人を見つけましたか？

使った求人サイト：リゾバ.com

求人の探しやすさ：

担当の方がとても親切だった。派遣前から派遣後、また定期的に連絡をしてくれて仕事の悩みの相談に乗ってくれた。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

求人の見やすさそのものよりも担当者フォローの厚さを評価していました。

派遣のホテル清掃は、現場に入ってから初めてわかることも多いので、派遣前だけでなく派遣後も相談できる担当者がいるのはかなり心強いです。特に未経験の人ほど、仕事の悩みを外に相談できる窓口があるだけで続けやすさが変わります。

40代でも使えるリゾバ求人サイト

リゾバ.com

派遣登録者数は累計で67万人。全国に7つの支店を展開。支店の数は業界No1。

求人掲載数・知名度ともに国内最大級のリゾバ専門サイトです。

福利厚生が充実

リゾバ.com公式サイト

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実際の仕事内容は？

客室清掃、共有スペース清掃、大浴場清掃

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

勤務時間帯やシフトの形態は？

9:00〜18:00

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

職場の雰囲気や人間関係はどうだった？

清掃スタッフはみなさん親切だった

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

この一言は短いですが、かなり重要。清掃の仕事は忙しい時ほどピリつきやすいですが、親切な人が多い現場だとわからないことを聞きやすく、初めてでも入りやすい。

バンビさんの満足度が高めなのは、仕事内容だけでなく、この現場の受け入れやすさが大きいと考えられます。

未経験者への教育体制はあった？

自分で見て学習した

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

教育制度については言及されていなかったので、ここで働きたい人は要確認してください。

大変だったこと・きつかったことは？

お盆休みや紅葉の時期はたくさんのお客様がきて、部屋の準備をチェックインの時間までに終わらせるのが大変だった。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

バンビさんの仕事のしんどさが部屋の汚れよりも、繁忙期の時間圧にあるということです。

お盆や紅葉シーズンは観光地ならではのピークで、部屋準備をチェックインまでに終わらせる必要があるため、どうしてもスピード勝負になります。普段は問題なくこなせても、繁忙期だけ一気に負荷が上がるのがホテル清掃のリアル。

「やりがいを感じた」瞬間は？

お客様から「ありがとう。」と言われたり、同僚や支配人から「ご苦労様」と言葉をかけられたりしたこと。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

仕事で身についたスキルは？

準備力

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

働いていて思ったこと・トラブルは？

一見すると裏方は地味な仕事だけど、なくてはならないものだということ。適当な作業はホテル全体の印象を落としてしまうので丁寧な作業を心がけること。トラブルはなかった。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

バンビさんの体験談で強いのは、裏方の仕事を地味で終わらせていないところ。

お客様の「ありがとう」だけでなく、同僚や支配人の声かけもやりがいになっていて、現場の中で自分の仕事がきちんと見られていたことがわかります。また、「準備力」というスキル回答がすごく的確で、ホテル清掃は掃除のうまさ以上に、先を読んで整える力が重要だと伝わってきます。

適当な作業がホテル全体の評判に関わる、というコメントからも、この仕事が単なる裏方ではなく、ホテル品質を支える役割だと実感していたことが読み取れます。

実際いくら稼げた？待遇は？

時給：¥1,270

月収：¥200,000

福利厚生：寮費無料、食費無料

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

仕事全体の満足度は？

満足度：

初めての仕事でも無理なくできたから

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

おすすめしたい人はどんな人？

黙々と作業をしたい人

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

向いていない人の特徴は？

協調性のない人

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

これから働く人へアドバイスをお願いします

大変なところもあるけどやりがいはある

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

バンビさん（40代・派遣）

黙々と作業したい人に向いている一方で、協調性がない人には向かない。つまりホテル清掃は、ひとりで完結する仕事に見えて、実際はチームで流れをつなぐ仕事でもあるということです。

静かに働けるけれど、周囲と合わせる力は必要。このバランスが重要です。

著者が考察

バンビさん（40代・派遣）のホテル清掃スタッフ体験談のまとめ

バンビさんの体験談から見えるホテル清掃の特徴は、黙々と作業する仕事に見えて実際は繁忙期のスピード対応や現場との連携がかなり重要だということ。

お盆や紅葉シーズンにはチェックインまでに部屋準備を終える必要があり、観光地のホテルらしい忙しさが一気に出ます。

一方で、現場の人間関係は良好で、派遣会社の担当者も定期的に相談に乗ってくれたため初めてでも無理なく働けたという安心感があります。さらに、寮費・食費無料で月収20万円という条件は、住み込み派遣としてかなり魅力的です。

自分で見て学ぶ姿勢は必要ですが、黙々と動けて、なおかつ協調性を持って働ける人ならやりがいと条件のバランスが取りやすい仕事だといえます。

りこ

「亀の井ホテル」はオールインクルーシブで人気がありそうなホテルですね。著者は体験談を読んでより行ってみたくなりました！

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りこ

ホテルバイトアドバイザー

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学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。