【ホテル清掃バイト口コミ・体験談⑩】那覇「スマイルホテル」で月収¥26,400！丁寧に教えてもらえて働きやすいが人手不足と重労働で賃金には不満もあった｜ここあ（30代・派遣）インタビュー

「ホテル清掃って未経験でも働ける？」
「人間関係はどう？」
「体力的にきついって本当？」

今回は、那覇 スマイルホテルで清掃スタッフとして働いた ここあさん（30代・女性／派遣） の体験談を、アンケート回答をもとにインタビュー形式で紹介します。

りこ

職場の人間関係や教育体制はかなり良かった一方で、中腰作業の多さ、部屋ごとの汚れの差、人手不足のわりに賃金が低いと感じたことが満足度を下げていました。「働きやすさ」と「割に合うか」を考えさせられるリアルな体験談です。

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ホテル清掃バイトはきつい？口コミでわかる仕事内容と人間関係の体験談！経験者10名に聞き込み調査

最初に条件がわかると「自分にもできそうか」が判断しやすいので、プロフィールから紹介します。

りこ

どんな方がどこで働いていたのかイメージしてみてください

対象者の勤務条件

実際の体験談を改ざんなくそのままインタビュー形式で紹介します。

どうやって求人を見つけましたか？

使った求人サイト：フルキャスト

求人の探しやすさ：

勤務時間がしっかり守られており、応募時に服装や持ち物など細かく記載されており事前準備もしやすく、職場管理などがきちんと管理されていて、安心して応募できたから。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

ここあさんが評価しているのは、事前情報の細かさです。

ホテル清掃は、服装や持ち物、現場でのルールが曖昧だと初日から不安になりやすい仕事なので、応募時点で準備しやすいのはかなり助かります。特に派遣や短時間勤務では、「安心して入れるか」が満足度に直結しやすい。

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実際の仕事内容は？

清掃の補助的なポジションで勤務しておりました。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

勤務時間帯やシフトの形態は？

9時半〜13時半

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

4時間の短時間シフトなので、一見すると働きやすく見えます。ただ、ホテル清掃はこの時間帯に仕事が集中しやすいため、短時間でも内容はかなり密度が高いです。

職場の雰囲気や人間関係はどうだった？

丁寧に教えてもらい、また気さくに話しかけてくれたので質問がしやすく働きやすかったです。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

未経験者への教育体制はあった？

丁寧だった

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

大変だったこと・きつかったことは？

屈んだり、中腰での作業が多く腰への負担が大きかったことです。また、お客様によっては排水溝のネットを掃除する際に嘔吐物や残飯があったり、部屋の中にゴミが散乱していたりと酷いものもあり手間がかかることもありました。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

ホテル清掃の大変さがかなり具体的。

まず、屈む・中腰が多いことで腰への負担が大きい。そしてもう一つは、部屋の状態に当たり外れがあることです。排水溝のネットに嘔吐物や残飯がある、部屋にゴミが散乱しているとなると、ただ掃除するだけではなく、気持ちの面でも負荷が高い。

ホテル清掃は作業に見えて、実際にはお客様の使い方で大変さが大きく変わる仕事だとわかります。

りこ

この口コミを見て尚更、ホテルは綺麗に使おうと思いました

「やりがいを感じた」瞬間は？

丁寧かつスピーディに清掃をすることを心掛けて清掃し、勤務後またお願いしたいと依頼された時に気合いが入りました。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

仕事で身についたスキルは？

いかに効率よく、丁寧に作業するかを段取りすることが得意になりました。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

働いていて思ったこと・トラブルは？

女性が多い職場で中年女性や高齢女性の方が主に勤務されていましたが、体力を使う仕事でもあるので男性職員が増えてくれるといいなと感じました。また、私は風呂場の掃除の際に滑って転倒しお尻に大きな痣を作ってしまったので、怪我の危険性がある職場でもあるので常に注意を払って行動しなければいけないと反省しました。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

ここあさんの体験談は、やりがいと危険性の両方がよく出ています。

「またお願いしたい」と依頼されたのは、丁寧さとスピードの両立がちゃんと評価されたということ。一方で、風呂場で滑って転倒したエピソードからは、ホテル清掃が体力仕事であるだけでなく、怪我のリスクもある仕事だとわかりました。

女性が多い職場で、体力面から男性職員が増えてほしいと感じた点も現場感があります。見た目以上に肉体負荷のある仕事だということです。

実際いくら稼げた？待遇は？

時給：¥1,100

月収：¥26,400

福利厚生：なし

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

仕事全体の満足度は？

満足度：

人手不足に加え、重労働の部分もあり、賃金が低いと感じたからです。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

ホテル清掃に限らず、ホテルバイトは慢性的な人手不足です。だから、バイト中はとにかく忙しいと言うことを知っておきましょう。

特にリゾバは人がいないから大変ですよ

リゾバは人手不足だから気をつけろ！体験談でわかる現場の実態と対策

おすすめしたい人はどんな人？

家事がすき、綺麗好きにはうってつけだと思います。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

向いていない人の特徴は？

大雑把な人や、家事が苦手な人

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

これから働く人へアドバイスをお願いします

大変な事もあるかと思いますが、清掃を通して気持ちもスッキリすると思います。

出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート

ここあ（30代・派遣）

仕事そのものは、綺麗好きで家事が好きな人には向いている。でも、雑にやる人や家事が苦手な人には向かない。

そして現場としては働きやすくても、人手不足や重労働のわりに賃金が低いと感じる。仕事自体は嫌いじゃないけど条件面に不満があるという感覚が、リアルな感想だと思いました。

著者が考察

ここあさん（30代・派遣）のホテル清掃スタッフ体験談のまとめ

ここあさんの体験談から見えるホテル清掃のリアルは、「人間関係は良いのに、仕事はしっかりきつい」という点。

丁寧に教えてもらえて質問もしやすく、現場の空気としてはかなり働きやすい一方で、屈んだり中腰での作業が多く、腰への負担が大きい。さらに、排水溝のネットに嘔吐物や残飯があったり、ゴミが散乱した部屋に当たることもあり、部屋ごとの大変さの差もかなりあります。それでも「またお願いしたい」と依頼された時にやりがいを感じていることから、丁寧さとスピードが評価される仕事だとわかります。

ただ、人手不足で重労働のわりに賃金が低いと感じている点は見逃せません。仕事内容への向き不向きだけでなく、割に合うかどうかまで考えたい仕事です。

りこ

他の人の体験談も読んで、応募するかどうかの検討材料にしてくださいね！

ホテル清掃スタッフ経験者の生の声をそのままインタビュー形式でわかりやすくまとめいているので、清掃スタッフとして働いてみたい方はぜひ検討材料にしてください。

りこ

いい口コミも悪い口コミも改ざんなくそのまま掲載しているので参考になるはずです！

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りこ

ホテルバイトアドバイザー

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学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。