【リゾバ体験談】長野県の温泉旅館の温泉リゾバ（夏休み・お盆）でトラブルがあった理由｜まい（24歳・大学生）インタビュー
りこ
ホテルでバイト.com
【ホテル清掃バイト口コミ】大分・由布市「いよとみ荘」で仲居バイト！給料低い・悪口ばかりの女将で満足度★1｜るな（30代・パート/アルバイト）体験談インタビュー
りこ
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「旅館・ホテル清掃って、人間関係がきついって本当？」
「中抜けシフトって実際どう？」
「清掃だけじゃなく配膳もあると大変？」
今回は、大分県由布市「いよとみ荘」で働いた るなさん（30代・女性／パート・アルバイト） の体験談をインタビュー形式で紹介します。
結論、るなさんの総合満足度は ★1/5。理由は給料や仕事内容よりも、職場の空気（悪口の多さ）。これから応募する人はぜひ参考にしてください。
この体験談の概要
- 勤務先：大分県由布市 いよとみ荘
- 属性：るな（30代・女性）／雇用形態：パート・アルバイト
- 求人経路：家族の紹介（求人サイト満足度 ★4/5）
- 給与：時給 ¥700／月収 ¥80,000
- シフト：10:00〜13:00 と 18:00〜21:00 のセット（中抜け）
- 担当業務：部屋掃除、お食事提供
- きつかった点：悪口が常態化／冬の結露拭きで手が冷たい
- やりがい：お客様に「ありがとう」と言われた瞬間
- 福利厚生：なし
ホテル清掃スタッフの口コミ・体験談のまとめはこちら
ホテル清掃スタッフはきつい？経験者の口コミでわかる仕事内容と人間関係の実態！
Contents
最初に条件がわかると「自分にもできそうか」が判断しやすいので、プロフィールから紹介します。
どんな方がどこで働いていたのかイメージしてみてください
対象者の勤務条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ニックネーム | るな |
| 性別 | 女性 |
| 年齢 | 30代 |
| 働いていたホテル名 | 大分県由布市 いよとみ荘 |
| 雇用形態 | パート・アルバイト |
実際の体験談を改ざんなくそのままインタビュー形式で紹介します。
どうやって求人を見つけましたか？
家族の紹介
家族からなので特に応募の段階で満足も不満足もありませんでした。何かを仲介する面倒も無かったです。特に無しです。
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
「紹介」なので、応募時のストレスは少なめ。ただ逆に、紹介は入ってみるまで職場の空気が見えにくいこともあります。
るなさんの体験はまさにここ。紹介も時には悪い求人を引くことがあるので注意しましょう。
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実際の仕事内容は？
部屋掃除、お食事提供
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
清掃スタッフというより旅館の仲居さんとして働いていたようです。
勤務時間帯やシフトの形態は？
10:00〜13:00と18:00〜21:00のセット
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
職場の雰囲気や人間関係はどうだった？
女将さんがずっとパートの悪口を社員さんと言っている。私が居ないところでは私が言われているんだなと思った。
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
悪口が常態化している職場は、仕事したくなくなりますよね。。
未経験者への教育体制はあった？
適当だったけどあった
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
大変だったこと・きつかったことは？
とにかくずーっと悪口を話されていることがきつい。冬の寒い時期だったので結露を拭いて回るのも手が冷たくてきつい。
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
きつさが2種類。1つは「人間関係（悪口）」という精神的負荷。もう1つは「冬の結露拭き」のような季節要因の体力負荷。
「やりがいを感じた」瞬間は？
お客様にお品物を出してありがとうと言われた時
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
仕事で身についたスキルは？
悪口をスルーする力
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
働いていて思ったこと・トラブルは？
とにかくこのバイトの時間が早く終われと思っていました。仮卒の間だけでしたのでなんとか我慢しましたが続けられないと思います。
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
実際いくら稼げた？待遇は？
時給：¥700
月収：¥80,000
福利厚生：なし
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
職場の雰囲気が悪くて給料が低かったようなので、よく続けられたなぁと著者は思います。
仕事全体の満足度は？
満足度：
悪口ばかりはきつい。
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
おすすめしたい人はどんな人？
メンタルの強い人。中抜けを苦に感じない人
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
向いていない人の特徴は？
メンタルが弱い人
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
これから働く人へアドバイスをお願いします
人間関係は様々ですが自分は自分で頑張ってください
出典：ホテル清掃スタッフ経験者実態調査レポート
著者が考察
るなさん（30代・パート）のホテル清掃スタッフ体験談のまとめ
るなさんの体験談は、ホテル清掃のしんどさが作業量よりも「職場の空気」の重要性がわかる体験談でした。
悪口が常態化している環境では、同じ清掃・配膳の仕事でも精神的な消耗が積み上がり、「早く終われ」と感じる状態になりやすい。一方で、お客様に品物を出して「ありがとう」と言われた瞬間をやりがいとして感じているので仕事そのものにはやりがいがあることも伝わりました。
バイト先を考える時は、求人・派遣サイト経由の方が担当者さんに相談できるので著者としてはそっちがおすすめです！
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ABOUT ME
学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。
