ホテルフロントの仕事はきつい？経験者の口コミとデータで徹底分析【2025年実態調査】
りこ
ホテルでバイト.com
福岡のホテルバイトの口コミは？経験者10人の時給1,115円・満足度・きつかったこと
りこ
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福岡のホテルバイトは、博多や天神のまわりの大きなホテルで、フロント・結婚式・レストランの厨房・客室清掃などを担当する仕事です。でも求人サイトには条件しか書いていないので、「実際に働いた人はどうだったの？」と不安になりますよね。
この記事ではホテル日航福岡・ホテルオークラ福岡など福岡の6つのホテルで働いた10人に聞きました。時給・月収・満足度・きつかったことを、アンケートの数字でまとめています。
福岡のホテルで働いた人の生の声は、求人を見ているだけではわからないですよね！
結論として、10人の時給の平均は1,115円でした。そして満足度を答えた9人のうち8人が「4以上」と答えています。
同じアンケートのほかの地域の人は、41人中27人が4以上でした。福岡は9人と少ないので目安ですが、満足した人の割合は高めです。そのかわり時給は少し低く、寮があったと書いた人はいませんでした。
人数が少ないアンケートなので、この記事では割合だけでなく「何人中何人」も必ず書いています。
この記事でわかること
- 10人の時給の実額（平均1,115円・950円〜1,200円）
- 満足度は9人中8人が4以上。ほかの地域の41人とのくらべ
- 1日何時間・週何日で、月いくらになったか（9人で5万〜20万円）
- 日航・オークラ・ニューオータニ博多・グランドハイアットなど、ホテル別の口コミ
- きつかったこと（いちばん多いのは体力で10人中5人）
- 10人がどこで仕事を見つけたか、寮つきで働きたいときの探し方
ホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください
ホテルバイトのきつい職種ランキング|50人調査と職種別満足度でわかった本当に大変な仕事TOP5
なお、今回の10人で月20万円に届いたのは、日航のフロントの契約社員2人だけでした。夏休みにまとめて稼ぎたい学生や、寮に住んで働きたい人は、ホテルの仕事を住み込みのリゾートバイト（リゾバ）でも探せます。寮に住みながら、観光地のホテルで働く形です。
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リゾバ.com（株式会社ヒューマニック）は、面接ではなく「ヒアリング」（担当者が希望を聞き取る形）で仕事を決める派遣会社です（公式サイト）。
期間の検索に「土日(2,3日)」「1週間前後」もあり、寮費・光熱費は基本的にかかりません（一部有料の施設あり）。
Contents
仕事全体の満足度を5段階で聞いたところ、答えた9人のうち8人が4以上でした。満足度5が1人、4が7人、1が1人です。
※満足度を聞いたのは、職種ごとに10人ずつ聞いたアンケートです。ビジネスホテルのちさまさんは別のアンケートに答えているので、満足度の回答はありません
このアンケートは、清掃・調理・フロント・バーテンダー・ブライダルの5つの職種で10人ずつ（合計50人）に聞いたものです。その50人のうち、福岡以外で働いた41人ともくらべました。満足度4以上は、福岡が9人中8人、ほかの地域が41人中27人です。
未経験の人への教育が「丁寧だった」と答えたのも、福岡は9人中8人、ほかの地域は41人中29人でした。福岡の9人は人数が少ないので目安ですが、職場の人に教えてもらえたという声がそろっています。
年齢層は幅広かったですが、皆さん優しく、分からないことも丁寧に教えてくれました。和気あいあいとした雰囲気でした。
出典：かもなすさんの体験談インタビュー
満足度4以上の8人が書いた理由を数えると、人間関係や職場の雰囲気が良かったが5人、スキルが身についたが4人でした。
ただし、8人中7人は、同じ理由の欄に忙しさや体力のきつさも書いています。書かなかったのはゆぴさんだけです。満足していても、楽な仕事ではないということです。
やりがいがあり、接客スキルも身についたが、シフトの不規則さと繁忙期の残業が体力的にきつかったため。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
グランドハイアット福岡で派遣として働いたちぃさん
満足度1をつけた人もいた
9人の中で1人だけ、満足度1をつけたのはグランドハイアット福岡のちぃさんです。結婚式の配膳を派遣で担当していました。
シフトが固定できず、時間も長くない。身だしなみなど厳しく緊張する。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
ちぃさんは教育体制も「自分で見て学習した」と答えています。くわしくは、あとの「きつい」の見出しで紹介します。
9人中8人が満足でも、合わなかった人の声も知っておくと、応募先を選ぶときに役立ちますね！
今回の10人が働いたホテルと職種です。ホテル日航福岡とホテルオークラ福岡が3人ずつで、いちばん多くなりました。
職種はフロントとブライダルが3人ずつ、調理補助が2人、バーテンダーと清掃が1人ずつです。女性は10人中6人でした。
| ホテル | 人数 | 職種（名前） |
|---|---|---|
| ホテル日航福岡 | 3人 | フロント2人（かんかん・たまこ）・客室清掃（かもなす） |
| ホテルオークラ福岡 | 3人 | バーテンダー（かんかん）・ブライダル（たまる）・調理補助（まちの） |
| ホテルニューオータニ博多 | 1人 | ブライダル（たまこ） |
| グランドハイアット福岡 | 1人 | ブライダル（ちぃ） |
| アゴーラ山の上ホテル福岡 | 1人 | 調理補助（ゆぴ） |
| 福岡のビジネスホテル（名前の回答なし） | 1人 | フロント（ちさま） |
※「かんかん」さんと「たまこ」さんは、2つのアンケートに同じ名前で答えています。勤務先と雇用形態がちがうので別々の回答として数えています（同じ人の可能性もあります）。この記事では「日航のフロントのかんかんさん」「オークラのバーのかんかんさん」のように、勤務先をつけて書き分けます
年齢は、30代が10人中8人でした。ほかは20代のゆぴさんと55歳のちさまさんです。年齢はアンケートに答えたときのものです。
10人の時給は950円〜1,200円、平均1,115円でした。まん中の値は1,100円です。
| 名前 | 時給 | ホテル | 職種・雇用形態 |
|---|---|---|---|
| かんかん（日航・フロント） | 1,200円 | ホテル日航福岡 | フロント・契約社員 |
| たまこ（日航・フロント） | 1,200円 | ホテル日航福岡 | フロント・契約社員 |
| ちぃ | 1,200円 | グランドハイアット福岡 | ブライダル・派遣 |
| ちさま | 1,200円 | 福岡のビジネスホテル | フロント・アルバイト |
| かんかん（オークラ・バー） | 1,100円 | ホテルオークラ福岡 | バーテンダー・パート・アルバイト |
| たまる | 1,100円 | ホテルオークラ福岡 | ブライダル・パート・アルバイト |
| まちの | 1,100円 | ホテルオークラ福岡 | 調理補助・契約社員 |
| かもなす | 1,050円 | ホテル日航福岡 | 客室清掃・パート・アルバイト |
| たまこ（ニューオータニ・ブライダル） | 1,050円 | ホテルニューオータニ博多 | ブライダル・パート・アルバイト |
| ゆぴ | 950円 | アゴーラ山の上ホテル福岡 | 調理補助・パート・アルバイト |
※金額は本人が答えたおおよその額です。アンケートは2025年に答えてもらったもので、働いていたのはそれより前の人もいます
※契約社員＝期間を決めてホテルに直接やとわれる働き方です。派遣＝派遣会社にやとわれ、ホテルで働く形です
時給1,200円だったのは10人中4人で、フロントの3人とブライダルのちぃさんです。いちばん低かったのは、アゴーラ山の上ホテル福岡で調理補助をしたゆぴさんの950円でした。
ゆぴさんは学生時代のほぼ初めてのアルバイトでしたが、満足度は9人の中でただ1人の5です。時給の高さと満足度は、そろっていませんでした。
ほかの地域とくらべると少し低い
職種ごとのアンケートの中だけでくらべると、福岡の9人は平均1,106円、ほかの地域の36人は平均1,162円でした。差は56円です。
※1,115円は10人の平均、1,106円はビジネスホテルのちさまさんを除いた9人の平均です。ほかの地域の36人は、時給を答えた人だけで計算しています。ほかの地域は650円〜1,600円と幅が広く、東京の帝国ホテル（1,500円）から地方の国民宿舎（650円）まで入っています
時給だけならほかの地域が少し上。でも満足度は福岡のほうが高め、という結果でした！
京都のホテルバイトの体験談はこちら
京都のホテルバイトってどう？経験者3人に聞いてみた
月収を答えた9人の額は、50,000円〜200,000円と4倍の差がありました。差を作っていたのは時給ではなく、1日の時間と週の日数です。
※3交代＝早番・遅番・夜勤の3つの時間帯を、日によって入れかわって担当する働き方です
| 名前 | シフト | 1日あたりの目安 | 月収 | 月収は何日分か |
|---|---|---|---|---|
| かんかん（日航・フロント） | 早番7〜16時・遅番13〜22時・夜勤22時〜翌7時の3交代、週5日 | 10,800円（1,200円×9時間） | 200,000円 | 約19日分 |
| たまこ（日航・フロント） | 早番7〜16時・遅番13〜22時・夜勤22時〜翌8時の3交代 | 10,800円（1,200円×9時間） | 200,000円 | 約19日分 |
| まちの | 早番6〜15時・遅番13〜22時、週5日 | 9,900円（1,100円×9時間） | 180,000円 | 約18日分 |
| かもなす | 9〜15時、週4〜5日 | 6,300円（1,050円×6時間） | 110,000円 | 約17日分 |
| ゆぴ | 11〜19時 | 7,600円（950円×8時間） | 100,000円 | 約13日分 |
| かんかん（オークラ・バー） | 17〜23時、週3〜4日 | 6,600円（1,100円×6時間） | 80,000円 | 約12日分 |
| たまる | 土日祝の10〜20時の間（式に合わせて早番・遅番） | 1日の時間がわからない | 80,000円 | 計算できない |
| たまこ（ニューオータニ・ブライダル） | 土日祝の9〜17時か13〜21時 | 8,400円（1,050円×8時間） | 60,000円 | 約7日分 |
| ちぃ | 結婚式に合わせて出勤（時間の回答なし） | 1日の時間がわからない | 50,000円 | 計算できない |
※「1日あたりの目安」は、時給×休憩をふくむ勤務時間で計算した額です。月収をこの額で割ると、だいたい何日働いた額かがわかります
月18万〜20万円だったのは、1日9時間ほどのシフトで働いた3人です。日航のフロントの2人とオークラの調理のまちのさんで、3人とも契約社員でした。土日祝だけのブライダルの2人は、月6万〜8万円です。
日航のフロントのかんかんさんは時給1,200円で、1日9時間なら1万800円です。月収20万円は、その約19日分にあたります。
早番：6:00〜15:00／遅番：13:00〜22:00のシフト制。週5日勤務でした。
出典：まちのさんの体験談インタビュー
早番は朝6時からです。まちのさんは大変だったことに「朝が早く、体調管理が大変でした」と書いていました。
平日の昼に入れるか、土日だけか、夜だけか。自分が入れる時間から逆算すると、月いくらになるか見えてきますね！
6つのホテルの時給・満足度・教育体制を表にしました。満足度4以上がそろったのは、日航福岡とオークラ福岡です。
| ホテル | 働いた人 | 時給 | 満足度 | 教育体制 |
|---|---|---|---|---|
| ホテル日航福岡 | 3人 | 1,050〜1,200円 | 3人とも4 | 3人とも「丁寧だった」 |
| ホテルオークラ福岡 | 3人 | 3人とも1,100円 | 3人とも4 | 3人とも「丁寧だった」 |
| ホテルニューオータニ博多 | 1人 | 1,050円 | 4 | 丁寧だった |
| グランドハイアット福岡 | 1人 | 1,200円 | 1 | 自分で見て学習した |
| アゴーラ山の上ホテル福岡 | 1人 | 950円 | 5 | 丁寧だった |
| 福岡のビジネスホテル | 1人 | 1,200円 | 聞いていない | 聞いていない |
※1人しか働いていないホテルは、その人の感じ方です。ホテル全体の評価ではありません
フロント2人・客室清掃1人
ホテル日航福岡：3人とも満足度4
日航福岡では、フロントの2人と客室清掃のかもなすさんが働いていました。3人とも満足度4・教育は「丁寧だった」です。
丁寧で落ち着いた雰囲気でした。上下関係はありますが、理不尽な指導はなく、チームで協力する体制が整っていました。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
日航のフロントのかんかんさんは「上下関係はありますが、理不尽な指導はなく」と書いています。同じフロントのたまこさんは「忙しい時期はピリつくこともありました」とも書いていました。
チームワーク重視で、先輩も優しく指導してくれました。忙しい時期はピリつくこともありましたが、基本的には協力的な雰囲気でした。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
バーテンダー・ブライダル・調理補助
ホテルオークラ福岡：3人とも時給1,100円・満足度4
オークラ福岡は職種が3人ともちがいますが、時給はそろって1,100円、満足度もそろって4でした。
落ち着いた雰囲気で、社員・アルバイトともに礼儀正しく、協力的な環境でした。年齢層も幅広く、丁寧に接してくれる方が多かったです。
出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査
スタッフ同士の連携が良く、忙しい中でも声を掛け合って助け合える雰囲気でした。社員さんも優しく、質問しやすかったです。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
調理補助のまちのさんは「ベテランの方が多く、最初は緊張しました」と書いています。そのうえで「慣れてくると丁寧に教えてくれる方もいて」と答えていました。
ブライダルのたまこさん
ホテルニューオータニ博多：若いスタッフが多い職場
若いスタッフが多く、明るく活気のある雰囲気でした。社員とアルバイトの距離も近く、困った時はすぐに相談できる環境でした。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
ニューオータニ博多で結婚式の仕事をしたたまこさんは、「社員とアルバイトの距離も近く」と書いています。やりがいには、新郎新婦やご家族から「ありがとう」と言われたときを挙げていました。
派遣で働いたちぃさんは満足度1
グランドハイアット福岡：体育会系で怖かった
体育会系で怖かった。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
ちぃさんは、友人の紹介で派遣として入り、満足度1をつけました。応募経路の満足度も1で、理由に「友人の話より仕事が大変だった」と書いています。
※体育会系＝上下関係や声出しがきびしい、運動部のような雰囲気のことです
調理補助のゆぴさん
アゴーラ山の上ホテル福岡：時給は最低、満足度は最高
活発で明るく優しい方が多かったです
出典：ゆぴさんの体験談インタビュー
ゆぴさんは時給950円で10人の中でいちばん低い一方、満足度は9人の中でただ1人の5でした。やりがいには、調理補助のメンバーをまとめる役を任されたときを挙げています。
調理の現場に入ることでより食への関心が増したから。学生時代のほぼ初めてのアルバイトでしたが他のスタッフの方々にとても良くしてもらえて他の飲食店でのバイトにも経験が活かせました。
出典：ゆぴさんの体験談インタビュー
55歳・主婦・フロント
福岡のビジネスホテル：勤務歴19年のちさまさん
ちさまさんはホテルの勤務歴19年の55歳。今は午前中のパートで、福岡のビジネスホテルのフロントに入っています。
和気あいあいとしている環境。
出典：ホテルバイトの実態調査
大変だったことは「業務の細かい内容が頻繁に変わるので、覚えるのが大変」でした。長く働いていても、覚えることはなくならないということです。
ビジホバイトの時給や仕事内容はこちら
ビジホバイトはきつい？ビジネスホテルで働いた24人の時給・仕事内容・きつかったこと
同じ福岡のホテルでも、職種によって1日の流れも大変なことも別ものです。職種ごとに、仕事の中身とやりがいを紹介します。
日航の2人は外国人のお客様の対応も
フロント（3人）：3交代で夜勤もある
日航のフロントの2人は、早番・遅番・夜勤の3交代制でした。担当はチェックイン・チェックアウト・電話・予約の管理・館内の案内・外国人のお客様の対応です。
チェックイン・チェックアウト対応、電話応対、予約管理、館内案内、外国人対応、簡単な観光案内など。英語対応も多く、臨機応変な対応が求められました。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
お客様から「あなたの対応が一番良かった」と言われたときは本当に嬉しく、やりがいを感じました。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
身についたスキルには、2人とも接客マナー・英語での会話・クレーム対応を挙げていました。ビジネスホテルのちさまさんは、良かったことに「お客様と色々話せる」と書いています。
ホテルフロントの仕事はこちらの記事を参考にしてください
ホテルフロントの仕事はきつい？経験者の口コミとデータで徹底分析【2025年実態調査】
オークラ・ニューオータニ博多・ハイアット
ブライダル（3人）：土日祝が中心
オークラのたまるさんとニューオータニ博多のたまこさんは、披露宴会場での配膳・ドリンク・会場の準備・ゲストの案内をしていました。ハイアットのちぃさんは、結婚式の配膳です。たまるさんとたまこさんのシフトは、土日祝が中心でした。
新郎新婦やゲストから「ありがとう」「素敵な式だった」と声をかけてもらえた時は、疲れも吹き飛ぶほど嬉しかったです。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
2人とも「ありがとう」と声をかけられた瞬間をやりがいに挙げていました。いっぽう、式の進行が押したときの大変さも2人とも書いています（次の見出しで紹介します）。
ホテルブライダルの仕事はこちらの記事を参考にしてください
ホテルブライダルスタッフの口コミ・評判は？やりがいときつい実情を実際の体験談から解説
オークラのまちのさん・アゴーラのゆぴさん
調理補助（2人）：朝食ビュッフェの仕込みから婚礼まで
朝食ビュッフェの仕込み、野菜のカット、盛り付け、厨房内の清掃、在庫確認などを担当
出典：まちのさんの体験談インタビュー
オークラのまちのさんは朝食ビュッフェの仕込みを担当し、自分が盛り付けた料理をお客様が食べている姿にやりがいを感じたそうです。アゴーラのゆぴさんは計量・仕込み・盛り付けで、料理の彩りのバランスや包丁の技術が身についたと書いていました。
ホテル調理スタッフの仕事はこちらの記事を参考にしてください
調理スタッフはきつい？ホテルで働いた10名の口コミ体験談でわかった仕事内容・収入・職場環境などの実態
オークラのかんかんさん
バーテンダー（1人）：夜17〜23時のバーラウンジ
バーラウンジでのドリンク作成、グラス洗浄、カウンター接客、在庫管理、簡単なフード提供など。イベント時はカクテルの提供も担当しました。
出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査
オークラのバーのかんかんさんは、17〜23時で週3〜4日。大変だったことは、カクテルの種類やレシピを覚えることでした。やりがいは常連のお客様に名前を覚えてもらい、オリジナルカクテルを褒められたことです。
ホテルバーテンダーの人間関係はこちら
ホテルバーテンダーの人間関係は？経験者10人全員が前向きで教育も「丁寧」だった
日航のかもなすさん
客室清掃（1人）：9〜15時で週4〜5日
客室清掃、ベッドメイキング、バスルームの清掃、アメニティの補充、ゴミ回収、掃除機がけなどを担当していました。
出典：かもなすさんの体験談インタビュー
かもなすさんは9〜15時のシフトで、月収11万円でした。繁忙期は、チェックアウトからチェックインまでの短い時間に、何部屋も仕上げるのが大変だったそうです。
※繁忙期＝お客様が多くていそがしい時期のことです
一度、チェックアウト済みと聞いていた部屋にお客様が残っていたことがあり、驚きました。以後、必ずフロントに確認してから入室するようにしています。
出典：かもなすさんの体験談インタビュー
ラブホテル清掃バイトのきつさはこちら
ラブホテル清掃バイトはきつい？女性経験者に聞いた時給1,500円で満足度5の理由
10人が「大変だったこと」の欄に書いた内容を、4つに分けました。いちばん多いのは体力・忙しさで10人中5人です。表の4つを①〜④で紹介したあと、ほかの欄に出てきた夜勤と派遣の話も紹介します。
| 大変だったこと | 人数 | 書いた人 |
|---|---|---|
| 体力・忙しさ（重いトレー・立ち仕事・早起きもふくむ） | 5人 | かもなす・ゆぴ・まちの・たまる・ちぃ |
| 結婚式の進行・緊張 | 3人 | たまる・ちぃ・たまこ（ニューオータニ） |
| 外国人のお客様の対応・クレーム | 2人 | かんかん・たまこ（日航のフロント） |
| 覚えることが多い | 2人 | ちさま・かんかん（オークラのバー） |
※たまるさんとちぃさんは、体力と結婚式の2つに入っています。なので人数を足すと12人になりますが、10人全員がどれか1つ以上に入っています
清掃・調理補助・ブライダル
① 体力と忙しさ（10人中5人）
立ち仕事で思っていたよりも体力のいる仕事だったので最初はよく疲れて大変でした。
出典：ゆぴさんの体験談インタビュー
立ち仕事・重いトレー・早起き・夏場の清掃と、清掃・調理補助の3人全員と、ブライダル3人中2人が体力を挙げていました。反対に、フロントとバーの人は体力を「大変だったこと」には書いていません。
ただ、日航のフロントのたまこさんは、満足度の理由に「シフトの不規則さと繁忙期の残業が体力的にきつかった」と書いていました。
披露宴の進行が押したとき
② 結婚式の日の緊張（3人）
披露宴の進行が押した時、料理のタイミングやゲスト対応が重なり、体力的にも精神的にもかなりきつかったです。笑顔を保つのが大変でした。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
ブライダルの3人は、3人とも式の進行や「粗相ができない」緊張を書いていました。調理補助のゆぴさんも、トラブルの体験談の欄に結婚式の日のことを書いています。
※粗相（そそう）＝料理をこぼすなどの失敗のことです
婚礼のときは特に、お皿や材料の数を数え間違えて足りなかったり、アレルギーのチェックが抜けていたりするととても大変なことになる現場だと感じました。また結婚式当日は忙しく現場が少しピリついた雰囲気にもなることがあるので強めのメンタルも必要だと思いました。
出典：ゆぴさんの体験談インタビュー
日航のフロントの2人
③ 外国人のお客様の対応とクレーム（2人）
外国人のお客様対応で言語や文化の違いに戸惑うことがありました。クレーム対応も精神的に負担になることがありました。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
日航のフロントの2人は、2人ともほぼ同じ内容を書いていました。夜にあったトラブルも、2人とも上司と一緒に対応しています。
深夜に予約が入っていないお客様が来られ、満室で対応できずクレームになりました。上司と連携して近隣ホテルを手配し、無事に収めることができました。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
勤務歴19年でも覚えることは続く
④ 覚えることが多い（2人）
カクテルの種類やレシピを覚えるのが最初は大変でした。お客様の好みに合わせた提案が必要で、知識と経験が求められました。
出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査
オークラのバーのかんかんさんはカクテルのレシピ、ビジネスホテルのちさまさんは細かい業務の変更でした。ちさまさんはホテルの勤務歴19年でも「覚えるのが大変」と書いています。
表の4つとは別に、シフトの欄から
夜勤のシフト（フロントの2人）
10人のうち、夜勤があったのは日航のフロントの2人です。夜勤は22時から翌朝7時・8時まででした。たまこさんは、向いていない人に「夜勤が体質的に合わない人」を挙げています。
深夜に酔ったお客様がフロントで大声を出し、対応に苦労しました。冷静に対応し、上司と連携して無事に収められたのは良い経験でした。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
夜勤のない職種でも、終わりが遅い人はいます。オークラのバーは23時まで、調理の遅番は22時まででした。
表の4つとは別に、体験談の欄から
派遣で入ったら研修がなかった（1人）
派遣会社では初期研修がなかったので、基礎知識がなくいきなり現場に出て苦労した。ブライダルの現場には暗黙の了解が多い。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
派遣で働いたのは10人中ちぃさん1人だけなので、「派遣だから研修がない」とまでは言えません。ただ、ちぃさんのアドバイスは、どこから応募する人にも当てはまります。
初期研修が充実している会社を選んでください。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
未経験の人への教育体制を聞いたところ、9人中8人が「丁寧だった」と答えました。残る1人は、派遣で入ったちぃさんの「自分で見て学習した」です。
まずは笑顔と丁寧な言葉遣いを大切に。忙しい場面でも落ち着いて対応することが信頼につながります。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
1食200円・300円・式の合間の軽食
まかない・食事の補助は10人中6人
福利厚生の回答では、食事の補助やまかないがあったのが10人中6人、交通費の支給があったのが6人でした。
| 名前 | 回答した福利厚生 |
|---|---|
| かんかん（日航・フロント） | 制服貸与、交通費支給 |
| たまこ（日航・フロント） | 制服貸与、社員食堂あり（1食300円）、交通費支給、年2回の健康診断あり |
| かもなす | 寮や食事補助はありませんでしたが、制服貸与と交通費支給がありました。 |
| かんかん（オークラ・バー） | 食事補助あり、制服貸与、交通費支給 |
| たまる | 食事補助あり。式の合間にスタッフ用の軽食が提供されました。寮はなし。 |
| まちの | 社員食堂あり。昼食は1食200円で提供。寮はなし。 |
| たまこ（ニューオータニ・ブライダル） | 食事補助あり（式の合間に軽食支給）、交通費支給、制服貸与 |
| ちぃ | なし |
| ゆぴ | まかないが一食300円で食べられました。 |
| ちさま | 制服支給／交通費支給 |
寮があったと書いた人は、10人の中に1人もいません。オークラの調理のまちのさんとブライダルのたまるさん、日航の清掃のかもなすさんは、はっきり「寮はなし」「寮はありませんでした」と書いていました。ほかの7人も、福利厚生の欄に寮のことは書いていませんでした。
10人が求人を見つけた場所です。いちばん多いのはタウンワークで10人中5人でした。
| 見つけた場所 | 人数 | その人（ホテル） |
|---|---|---|
| タウンワーク | 5人 | かもなす（日航）・ゆぴ（アゴーラ）・かんかん（オークラのバー）・たまる（オークラ）・たまこ（ニューオータニ） |
| リクナビNEXT | 2人 | かんかん・たまこ（日航のフロント・2人とも契約社員） |
| リゾートバイト.com | 1人 | まちの（オークラ・契約社員） |
| 知人・友人の紹介 | 1人 | ちぃ（グランドハイアット・派遣） |
| ハローワーク | 1人 | ちさま（ビジネスホテル） |
※リクナビNEXT＝社員の求人が中心の転職サイトです。日航のフロントの2人は、契約社員の求人をここで見つけていました
求人を見つけたサイトや紹介について満足度（応募経路の満足度）も聞きました。答えた9人のうち8人が4以上です。1をつけたのは友人の紹介で入ったちぃさんで、「仕事があると都度担当者から電話がかかってくるシステムで面倒だった」と書いています。
掲載情報が分かりやすく、応募から面接までスムーズでした。ホテルの雰囲気や仕事内容も事前に把握できた点が良かったです。
出典：まちのさんの体験談インタビュー
まちのさんは、リゾートバイトの派遣会社のサイトからホテルオークラ福岡の仕事を見つけ、契約社員として働いていました。リゾバのサイトでも、住み込みではない街のホテルの仕事に出会えることがある、という1つの例です。
九州のリゾートホテルで働いた人の例
寮つき・住み込みで働きたいなら
前の見出しのとおり、福岡の10人に、寮があったと書いた人はいません。夏休みにまとめて稼ぎたい人や、家を出て環境を変えたい人は、住み込みのリゾートバイトでホテルの仕事を探すことになります。
別のアンケートでは、九州のリゾートホテルに住み込みで1ヶ月働いたソフィーさん（30歳・フリーター）が答えてくれています。時給は1,000円で、寮とまかないがついていました。
当時、どうしても実家を出たくて、とりあえず行ける場所を探し、この仕事に応募しました。うまくいきませんでしたが、家を出るきっかけとなり、その後につながっていきました。独り暮らしで家賃を払うのはもったいないので、住み込みで働ける場所があると、とりあえずお金はたまりやすくなります。若くて元気なうちはいいと思います。また、温泉などにいつでも入れるのはよかったです。
出典：ホテルバイトの実態調査
ソフィーさんは「また働きたい」には「いいえ」と答え、大変だったことに「勤務時間が長く、きつかった」と書いています。住み込みはお金が貯まりやすい一方で、合う・合わないがあるということです。
住み込みで何ヶ月働くといくら貯まるかは、リゾバ経験者30人の貯金額を別の記事にまとめています。合わなかったときに途中でやめるとどうなるかも、別の記事で答えています。
リゾバの貯金額はこちらの記事を参考にしてください
リゾバで貯金はいくらできる？平均額や成功例と失敗例を30人の体験談で解説
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福岡の10人のうち1人が、ここでホテルオークラ福岡の仕事を見つけていた
リゾートバイト.com（株式会社グッドマンサービス）は、リゾバ.comとは別の会社です。住み込みの求人は、寮費・食費・光熱費が基本的に無料です（公式サイト）。
電話面接は10〜15分で、必ず担当者がつきます。まちのさんは応募経路の満足度に4をつけていました。
10人の雇用形態はパート・アルバイトが6人、契約社員が3人でした。派遣は1人です。
| 雇用形態 | 人数 | その人 |
|---|---|---|
| パート・アルバイト | 6人 | かもなす・ゆぴ・かんかん（オークラのバー）・たまる・たまこ（ニューオータニ）・ちさま |
| 契約社員 | 3人 | かんかん・たまこ（日航のフロント）・まちの |
| 派遣 | 1人 | ちぃ |
土日祝だけ・夜だけのシフトの人もいた
大学生に近い働き方は？学生時代に働いたのはゆぴさん1人
10人の中で、学生時代に働いたとわかるのはゆぴさん1人です。11〜19時のシフトで月10万円でした。
ほかの9人は学生ではありませんが、土日祝だけのブライダル（月6万〜8万円）や、夜17〜23時のバー（月8万円）で働いた人がいます。授業のある平日の昼を空けたい学生には、近い形のシフトです。
働いた期間は聞いていないので、夏休みの1〜2ヶ月だけ雇ってもらえたかはわかりません。期間を先に決めたいなら、リゾバの派遣会社は期間の条件で求人を探せます（住み込みの仕事です）。
大学生のホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください
大学生のホテルバイトの評判は？経験者34人の時給・きつさ・口コミでわかった本音
午前中のパートで働くちさまさん
主婦・50代でも働ける？
55歳で主婦のちさまさんは、今も午前中だけのパートでフロントに入っています。職場の年齢層は「若いスタッフから同年代まで幅広い」という回答でした。
日航の清掃のかもなすさんとオークラのバーのかんかんさんも、職場の年齢層は幅広かったと書いています。
向いている人を聞くと、日航のフロントの2人とブライダルの2人（たまるさん・ニューオータニのたまこさん）は「人と接するのが好きな人」を挙げていました。バーのかんかんさんは「人と話すのが好きな方」、ハイアットのちぃさんは「体育会系の人で力仕事が得意な人」です。
人と接するのが好きな方、細かい気配りができる方、チームで動くのが得意な方には向いていると思います。
出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査
体を動かすのが好きな人、細かい作業が得意な人、コツコツと仕事をこなすのが好きな人に向いていると思います。
出典：かもなすさんの体験談インタビュー
清掃と調理補助の人は、「体を動かすのが好き」「細かい作業が得意」「食への興味」を挙げています。接客が中心ではない仕事です。
向いていない人と、そのときの選び方
人と話すのが苦手な方、クレーム対応にストレスを感じやすい方、時間管理が苦手な方には向いていないと思います。
出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査
人と話すのが苦手な人は、清掃か調理補助を選ぶ手があります。ゆぴさんは調理補助に向いていない人として「接客をメインにしたい人」を挙げていました。
体力に自信がない人は、職種と1日の長さの両方で選ぶのがおすすめです。「大変だったこと」に体力を書いたのは、清掃・調理補助の3人とブライダルの2人です。フロントとバーの人は書いていませんでした。
清掃は6時間でも体を使う仕事で、かもなすさんは向いていない人に「体力に自信がない人」を挙げています。時間で選ぶなら、今回いちばん短かったのはちさまさんの午前中だけのフロントのパートでした。
最後に、福岡のホテルバイトでよく出てくる質問に答えます。
大丈夫です。教育体制を聞いた9人のうち8人が「丁寧だった」と答えています。日航のフロントのたまこさんは「最初は覚えることが多いですが、慣れれば楽しく働けます」とアドバイスしていました。
10人は950円〜1,200円で、まん中は1,100円です。1,200円だったのはフロントの3人と、派遣で入ったブライダルのちぃさんです。ほかのブライダルの2人は1,100円と1,050円でした。
外国人のお客様の対応を大変だったことに挙げたのは、日航のフロントの2人です。2人とも身についたスキルに英語を挙げていたので、働きながら覚えた形です。清掃・調理・ブライダルの人からは、英語の話は出ていません。
日航・オークラ・ニューオータニ博多で働いた7人のうち、4人がタウンワーク、2人がリクナビNEXTから応募していました。残る1人、オークラのまちのさんはリゾートバイト.comからです。
フロントは3交代で、日航の2人には22時からの夜勤がありました。清掃・調理補助の3人と、土日祝のブライダルの2人のシフトに夜勤はありません。バーは23時までです。ハイアットのちぃさんは、時間の回答がありませんでした。
ビジネスホテルのちさまさんは、ホテルの勤務歴19年です。ほかの9人には、働いた期間を聞いていません。
55歳のちさまさんが午前中のパートで働いています。10人のうち3人が「職場の年齢層は幅広かった」と書いていました。
派遣は10人中1人だけなので、どちらが良いかはくらべられません。派遣のちぃさんは「初期研修が充実している会社を選んでください」とアドバイスしていました。
1つのホテルで働いたのは1〜3人なので、エリアでくらべられるほどの人数はいません。わかるのは、日航福岡とオークラ福岡の3人ずつが、そろって満足度4だったことです。エリアよりも、自分が通いやすい場所と入れる時間で選ぶのが現実的です。
10人には働いた期間を聞いていないので、短期で雇ってもらえたかはわかりません。土日祝だけのブライダルの2人のように、学期中も続けやすいシフトの人はいました。期間を決めて働きたいなら、リゾバ.comのように「1週間前後」から期間で探せる派遣会社があります。
寮つきで働くなら、リゾートバイトの派遣会社が選択肢です。九州のリゾートホテルで住み込みをしたソフィーさんの例は、応募方法の見出しで紹介しました。派遣会社の選び方はリゾートバイト派遣会社おすすめランキングにまとめています。
この記事の内容をまとめます。
この記事のまとめ
- 10人の時給は平均1,115円（950円〜1,200円）
- 満足度は9人中8人が4以上。ほかの地域は41人中27人
- 時給は職種ごとのアンケートの中でくらべると、福岡1,106円・ほかの地域1,162円で少し低い
- 月収は5万〜20万円。1日9時間ほどのシフトの契約社員3人が18万〜20万円、土日祝だけのブライダルは6万〜8万円
- きつかったのは体力・忙しさ（10人中5人）。フロントは外国人対応とクレーム、夜勤
- 教育は9人中8人が「丁寧だった」。寮があったと書いた人はいない
- 仕事を見つけた場所はタウンワーク5人・リクナビNEXT2人・リゾートバイト.com1人など
福岡のホテルバイトは、働いた9人中8人が満足していたバイトです（9人なので目安です）。月いくらになるかは時給より「週何日・1日何時間入れるか」で決まるので、自分が入れる時間から求人を選ぶのが、10人の数字から言えることです。
通いなら求人サイトで入れる時間の求人を、寮つきで働きたいなら派遣会社の求人を見くらべてみてください。いい求人があるか確認しましょう！
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ホテルバイトのきつい職種はこちらの記事を参考にしてください
ホテルバイトのきつい職種ランキング|50人調査と職種別満足度でわかった本当に大変な仕事TOP5
ほかの地域のホテルバイトや、職種ごとの体験談も、経験者のデータで読めます。
- 一流ホテル(五つ星級)のバイト体験談24人｜時給・きつさ・接客レベルのリアル
- 大学生のホテルバイト・リゾバ体験談34人｜時給・きつさ・出会いまで本音を全公開
- リゾートバイト派遣会社おすすめランキング
- ホテルフロントスタッフの体験談・仕事内容まとめ
- ホテルブライダルスタッフの体験談・仕事内容まとめ
- ホテル調理スタッフの体験談・仕事内容まとめ
- ホテル清掃スタッフの体験談・仕事内容まとめ
- ホテルバイトの面接対策
- ホテルバイトのきつい職種ランキング
この記事の数字の出どころ
📖 調査について
この記事の数字は、ホテルでバイト.comが独自におこなったアンケート調査をもとにしています。
- ホテル清掃スタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
- ホテル調理スタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
- ホテルフロントスタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
- ホテルバーテンダーとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
- ホテルブライダルスタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
- ホテル・旅館・リゾートで働いた50人のアンケート（2025年9月）
- どれもクラウドワークスで、実際に働いたことのある人から集めた回答です
- 「福岡で働いた人」は、働いていたホテル名か勤務地エリアに福岡の地名があった10人です
- 派遣会社の情報は、各社の公式サイト（2026年9月時点）で確認したものです
- 口コミは誤字も含め、原文のまま掲載しています
- 回答の生データは実態調査レポート一覧でPDFにして公開しています
- この数字は調査したときのものです。同じ結果になることを保証するものではありません
ABOUT ME
学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。
