ビジホバイトはきつい？ビジネスホテルで働いた24人の時給・仕事内容・きつかったこと

ビジネスホテル（ビジホ）のバイトは、フロント・客室清掃・朝食レストランなど、仕事の種類が多いバイトです。でも「ホテルバイトはきついって聞く」「時給は高いの？」と、応募の前に不安になりますよね。

この記事では、実際にビジネスホテルで働いた24人のアンケートから、数字と口コミを集めました。

• ホテル・旅館・リゾートで働いた50人のアンケートのうち、「ビジネスホテル」と答えた20人
• 職種ごとの経験者アンケート（各10人）で、ビジネスホテルで働いた4人

りこ

初めてのホテルバイトは、実際に働いた人の声がいちばん気になりますよね！

結論として、ビジネスホテルで働いた20人のうち13人が「また働きたい」と答えました。時給を答えた23人の平均は1,122円です。

ただし7人は「また働きたいとは思わない」と答えています。清掃の体力・フロントのクレーム・早朝の勤務など、きつさは仕事内容と職場で変わります。

どちらも人数が少ないアンケートなので、この記事では「何人中何人」を必ず書いています。

ホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください

ホテルバイトのきつい職種ランキング|50人調査と職種別満足度でわかった本当に大変な仕事TOP5

はじめてのリゾバで迷ったら

近くにいい求人がない・長期休みにまとめて働きたいなら

株式会社ヒューマニックが運営するリゾートバイト（リゾバ）の求人サイトです。リゾバは、観光地のホテルや旅館の寮に住み込みで働くバイトのことです。

公式サイトによると、応募する人の9割が未経験です（2026年9月時点）。

はじめてのリゾバ探しに

リゾバ.com公式サイト

まず、いちばん気になる「きついかどうか」から見ていきます。50人のアンケートでビジネスホテルと答えた20人のうち、13人が「また働きたい」と答えました。

学生（大学生8人・専門学生1人）に限ると、9人中7人が「また働きたい」でした。いっぽうで、20人中7人（35%）は「また働きたいとは思わない」と答えています。

※大学生・フリーターなどの立場は、アンケートに答えたときのものです。働いていたときの立場とちがう人もいます

職種別のアンケートの4人には、満足度を5段階で聞きました。4が2人、3が2人で、1や2の人はいませんでした。

アルバイト・正社員を含め10年近く仕事をしているが、ホテルで働いた3年間はどの職場よりも一番楽しくて有意義なものだった。 ビジネスホテルだったが観光地が近いこともあり、お客様に感想を一言描いてもらうボードや、近隣の観光案内ブック、フロント装飾などもさせてもらい、 「アルバイトだから」と決めつけず、やりたい気持ちを伝えると様々なことに挑戦させてもらえ、対等に接してくださった。 クレームがあった際も同僚に助けられ、支えあうことができた。 海に行ったり山に登ったり、のみにいったりなど様々な想いでも作ることができた。 大学卒業を機にやめてしまったが、いつかまたこんな楽しい場所で働けたらいいなと思う。

出典：ホテルバイトの実態調査

ばんぺーゆさん(女21歳・藤沢・フロント)

※「描いて」は「書いて」、「想いでも」は「思い出も」の意味だと思われます。ばんぺーゆさんは答えたとき21歳ですが、回答のまま載せています

ばんぺーゆさんは、藤沢のビジネスホテルのフロントで3年働き、大学卒業を機にやめました。「アルバイトだから」と決めつけず、やりたいことに挑戦させてもらえたと書いています。

ビジネスホテルの朝食バイキングのアルバイトでした。調理は無く、配膳とバッシングが主な業務だったので、覚える事はシンプルで良かったです。ビジネスではあるものの、札幌という都市の特性上海鮮がメインであったため、観光客も比較的多かった印象があります。半年程勤めましたが、大きな不満も無く、社員・アルバイト問わず人間関係も良好だったので、とても働きやすかったです。

出典：ホテルバイトの実態調査

よるさん(女22歳・札幌・レストラン)

※バッシングは、食べ終わったお皿を片づけることです

フリーター5人では、よるさん・あさひさん・のびさんの3人が「また働きたい」、みこくさん・いちごさんの2人が「働きたくない」でした。

よるさん（札幌・朝食）は半年、のびさん（新宿・朝食）も半年、あさひさん（石垣島）は1ヶ月半の住み込みです。3人とも、「大きな不満も無く」「仕事自体で辛いことはなかった」「毎日が楽しかった」と前向きに書いていました。

不利な結果も書きます。「また働きたくない」と答えた7人が、大変だったことに挙げた内容です。

※単発は、1日だけなど、その日かぎりで働く仕事です。モラハラは、言葉や態度で相手を傷つける嫌がらせのことです

理由は7人でばらばらでした。仕事そのもののきつさ（汚れ・体力・クレーム）と、職場の問題（経営者・求人とのちがい）に分かれます。

1年以上続けた11人でも、「また働きたい」は6人、「働きたくない」は5人でした。長く続けたから満足している、とは限りません。

りこ

職場の問題は、応募の前に聞けることもあります。求人の時間どおりに働けるかは、面接で確かめておきましょう！

24人の回答をまとめると、ビジネスホテルのバイトに向いている人と、そうでない人が分かれます。

職種別のアンケートでは、おすすめしたい人・向いていない人をそのまま聞いています。ビジネスホテルで働いた4人の答えです。

向いている人（経験者の答え）

接客が好きな人、人と話すことが好きな人、相手のことを思える人

出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査

みあさん(女30代・横浜　アパホテル)

黙々と体を動かすのが好きな人、細かい作業が得意な人に向いています。

出典：たかしさんの体験談インタビュー

たかしさん(男30代・大阪府堺市　ビジネスホテルアーバン堺)

家事がすき、綺麗好きにはうってつけだと思います。

出典：ここあさんの体験談インタビュー

ここあさん(女30代・那覇 スマイルホテル)

向いていない人（経験者の答え）

最後まで話を聞けない人、我慢強くない人、協調性がない人

出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査

みあさん(女30代・横浜　アパホテル)

暑さやニオイ、汚れに敏感な人は厳しいと思います。時間に追われるので、のんびり作業するタイプの人も向かないかもしれません。

出典：たかしさんの体験談インタビュー

たかしさん(男30代・大阪府堺市　ビジネスホテルアーバン堺)

喋るのがあまり好きじゃない方

出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査

カレンさん(女40代・新宿　ワシントンホテル)

フロントは人と話すのが好きな人に向いている、という答えでした。清掃は黙々と体を動かすのが好きな人・きれい好きな人です。

時給を答えた23人の平均は1,122円、中央値は1,100円でした（みこくさんは時給が空欄）。

※中央値は、金額を小さい順に並べたときにまん中にくる数字です。社員3人は、正社員のにょんさん・みあさんと、契約社員のとしやさんです

※時給は本人が答えたおおよその額です。働いた時期は人によってちがい、今の最低賃金より低い時給もふくまれます

50人のアンケートでは月収を聞いていないので、バイト20人の平均時給で計算した例をのせます。

※計算の例です。税金などが引かれる前の金額で、シフトにどれだけ入れるかは職場によります

夏休みの2ヶ月（8週）に週5日・1日6時間働くと、計算では約26.2万円です。実際に月収を答えた人では、清掃のたかしさんが週4日・1日5時間で月8万円、夜勤のバーテンダーのカレンさんが月19.2万円でした。

住み込みのリゾバは寮費や食費がかからない求人が多く、貯金の考え方が変わります。リゾバでいくら貯金できたかは、リゾバで貯金はいくらできる？平均額や成功例と失敗例を30人の体験談で解説にまとめています。

東京（新宿など）で働いた6人の平均は1,275円、東京以外の17人は1,068円でした。ただし東京でも、清掃のタカハシさんは1,000円です。

東京6人のうち2人は時給1,500円以上ですが、1人は契約社員のとしやさんです。としやさんを除いた東京のバイト5人の平均は1,230円でした。6人だけの数字なので、目安として見てください。

東京のホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください

東京のホテルバイトの口コミは？経験者19人の時給1,274円・きつかったこと・帝国ホテルの声

フロント9人の平均は1,208円、清掃7人は1,021円でした。レストラン4人は1,125円です。フロントの9人には社員3人が入っています。

清掃は時給が低めですが、接客がほとんどない仕事です。時給で選ぶか、人と話す量で選ぶかで、向いている仕事が変わります。

※配膳（1,050円）・バーテンダー（1,200円）・フロントと清掃の掛け持ち（1,030円）は各1人なので、グラフに入れていません

勤務時間は朝5時から10時までで、主に朝食バイキングの準備、料理の補充、テーブルの片付け、お客様の案内などを担当していました。 早起きがつらく、真っ暗な中での通勤に苦労しましたが、授業前に働けるので効率が良かったように思います。 また、外国人のお客様に英語で対応する機会もあり、語学力の向上にもつながりました。社会に出る前の貴重な機会でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

のびさん(男21歳・新宿区・レストラン)

のびさんは朝5時〜10時の朝食バイキングで、23人の中でいちばん高い時給でした。答えたときはフリーターですが、「授業前に働けるので効率が良かった」と書いています。

ビジネスホテルのフロントとして3年間契約社員で勤務しました。チェックイン・チェックアウト対応や予約管理など幅広い業務を通じて接客スキルが大きく向上しました。 特に外国人のお客様とのやりとりでは語学力や柔軟な対応力が鍛えられ、感謝の言葉をいただいた時は大きなやりがいを感じました。 一方で、繁忙期の長時間勤務や夜勤、クレーム対応は心身の負担も大きく、また、契約社員として待遇や将来の安定性に不安を抱いた点もありました。

出典：ホテルバイトの実態調査

としやさん(男25歳・東京都・フロント)

としやさんは時給1,500円ですが、「また働きたい」には「いいえ」と答えた1人です。繁忙期の長時間勤務や夜勤、クレーム対応の負担を書いています。

※繁忙期は、連休や大きなイベントなど、お客様が多くて忙しい時期のことです

大学生の時にバイトしていましたが、はじめは敬語や接客が全然できなくて、失敗したなと思うことばかりでした。ただ、先輩が優しく教えてくれて、少しずつ仕事にも慣れてきました。チェックインの対応、電話対応など、覚えることは多かったですが、お客様に「ありがとう」って言われるとすごく嬉しくて頑張れました。忙しい日はヘトヘトになりますが、やりがいのあるバイトでした。

出典：ホテルバイトの実態調査

バニラアイスさん(男21歳・名古屋・フロント)

答えたときに学生だった9人の時給は、平均1,072円でした。バニラアイスさんの1,250円は、この9人の中でいちばん高い金額です。

求人誌には15時までとありましたが、実際働いてみると清掃の部屋数が少なく午前中で終わったりしていましたので収入にはならなかったです。

出典：ホテルバイトの実態調査

いちごさん(女34歳・山口県・清掃)

いちごさんは時給だけでなく、求人に書かれた時間より早く仕事が終わることで収入が足りませんでした。清掃は部屋数で仕事の量が変わるので、1日に何時間働けるかを先に聞いておくと安心です。

りこ

時給が同じでも、働ける時間が短いと月のお給料は少なくなります。求人の「勤務時間」の欄もよく見てくださいね！

24人がした仕事は、フロント10人・清掃7人・レストラン5人・配膳1人・バーテンダー1人でした。職種ごとの仕事内容と口コミを見ていきます。

※フロントと清掃の両方をしたあさひさんは、フロントに数えています

フロントは、チェックイン・チェックアウト・予約の管理・電話の対応・荷物の預かりなどをする仕事です。フロントの10人のうち6人が外国人のお客様のことを書いていました（50人のアンケートの5人と、職種別のみあさん）。

さっちゃんさん（新宿・大学生・夜勤中心）

英語で接客する機会が多く、語学力を活かせた点が良かった。お客様から直接感謝の言葉をいただけるのもやりがいになった

出典：ホテルバイトの実態調査

さっちゃん(男20歳・新宿・フロント)

大学生のさっちゃんさんは、英語で接客する機会が多く、語学力を活かせたと答えています。

にょんさん（名古屋・正社員）

言葉が通じなくとも愛嬌と一生懸命伝える気持ちがあれば受け取ってくれるんだなと学べたし、よりお客様に過ごしやすい環境づくりを心がけようと意識するようになりました。またバンテリンドームでライブがある日など稼働が95%超えていました。荷物の預かりや、チェックイン数がとても多く忙しかったですが、お客様のライブ後の幸せそうな顔を見て頑張ることができました。

出典：ホテルバイトの実態調査

にょんさん(女21歳・名古屋市・フロント)

※稼働は、ホテルの部屋がどれだけ埋まっているかの割合です

にょんさんのホテルは、近くのドームでライブがある日は、部屋の95%をこえて埋まっていたそうです。イベントの日は、ビジネスホテルでもチェックインが集中します。

バルバスバウさん（新宿・自営業・1年半）

最初は電話応対もおぼつかず、苦労しました。しかし、先輩社員の丁寧な指導やチームメイトの支えがあり、次第に自信を持って業務をこなせるようになりました。特に、難しい状況でお客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただいた時は、この仕事のやりがいを強く感じました。社会人としての基礎や礼儀作法を改めて学ぶことができ、貴重な経験となりました。

出典：ホテルバイトの実態調査

バルバスバウさん(男32歳・新宿・フロント)

バルバスバウさんは夕方の勤務（15時〜21時）と土日中心で、自営業と両立していました。

みあさん（横浜のアパホテル・正社員）

支配人が仕事に関しても人柄も尊敬できる人だったので、必然と職場の雰囲気も柔らかく働きやすい環境だった。

出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査

みあさん(女30代・横浜　アパホテル)

みあさんは正社員で、時間帯によっては責任者としてクレームにも対応していました。職場は、支配人の人柄で雰囲気が変わると書いています。

ちさまさん（福岡・19年）

ちさまさんは、福岡のホテルで合わせて19年働いています（前の職場と、いまパートで働いている別のホテル）。ちさまさんの体験は、福岡でホテルバイトはどう？経験者10人が語る時給と職場のリアルでもくわしく紹介しています。

ホテルフロントの仕事はこちらの記事を参考にしてください

ホテルフロントの仕事はきつい？経験者の口コミとデータで徹底分析【2025年実態調査】

客室清掃は、ベッドメイキング・バスルームやトイレの掃除・アメニティ（歯ブラシなど）の補充をする仕事です。たかしさんは1日10室ほど・1室20分以内、ナラさんは5時間で多いときは7部屋と答えていました。

タカハシさん（東京・大学生・7ヶ月）

ホテルでの清掃やベッドメイキングのアルバイトは、体力的にハードな面もありますが、集中して黙々と作業に取り組める点が魅力です。お客様が快適に過ごせるよう、時間内に効率よく部屋を仕上げるスキルが身につきます。最初はシーツをきれいに張るのが難しかったり、ベッドメイキングに時間がかかったりしますが、慣れてくると作業スピードが上がり、達成感を感じることができます。チームで協力して作業を進めることが多く、仲間と連携して効率的に清掃を終えた時には、一体感を感じることもあります。また、接客はほとんどないため、人見知りの人でも始めやすいアルバイトと言えるでしょう。

出典：ホテルバイトの実態調査

タカハシさん(男22歳・東京・清掃・ベットメイキング)

タカハシさんが書いているとおり、清掃は接客がほとんどないので、人見知りの人でも始めやすい仕事です。

たかしさん（堺のビジネスホテルアーバン堺）

中年の女性パートさんが多く、最初は少し入りづらい雰囲気でしたが、仕事を覚えるうちに声をかけてもらえるようになりました。無言で黙々と作業する人が多かったです。

出典：たかしさんの体験談インタビュー

たかしさん(男30代・大阪府堺市　ビジネスホテルアーバン堺)

清掃の7人のうち4人が、主婦や中年の女性が多い職場だったと答えています。ナラさんは「50代くらいの主婦層が多かったです」と答え、のぶちゃんさんは30代〜40代の主婦層が多かった印象だそうです。

たかしさんのように、最初は入りづらくても、仕事を覚えると声をかけてもらえるようになったという声もあります。

こえこえさん（名古屋・大学生・1年）

大学時代、ホテルの客室清掃のアルバイトをしていました。ベッドメイキング、バスルームやトイレの掃除、アメニティ補充などを時間内に丁寧にこなす必要があり、最初は大変でしたが慣れると段取り力が身につきました。外国人宿泊客も少しはいて、文化の違いやマナーを知るきっかけにもなり、体力は使いますが達成感のある仕事でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

こえこえさん(女20歳・名古屋・清掃)

こえこえさんは「また働きたい」には「いいえ」でしたが、良かったことに「コツコツと貯金ができたこと」を挙げています。

那覇のスマイルホテルで働いたここあさんの体験は、沖縄でホテルバイトはどう？経験者16人が語る時給と海リゾート職場のリアルでも紹介しています。

ホテル清掃のバイトはこちらの記事を参考にしてください

ホテル清掃バイトはきつい？口コミでわかる仕事内容と人間関係の体験談！経験者10名に聞き込み調査

レストランの5人のうち、朝食の仕事は3人（のびさん・よるさん・すずきさん）でした。あつさんは9時〜14時の忙しい時間帯、みこくさんは夕方から深夜の洗い場と、部屋で食事をするお客様への配膳です。

よるさん（札幌・朝食バイキング）

朝食バイキングの残りを賄いとしていただけたのが良かったです。

出典：ホテルバイトの実態調査

よるさん(女22歳・札幌・レストラン)

※賄い（まかない）は、働く人に出る食事のことです

よるさんは調理はなく、配膳と片づけが中心で覚えることがシンプルだったと答えています。いっぽうで、プレート1つ1つが重かったとも書いていました。

すずきさん（群馬県太田市・朝食の厨房・1年半）

私は、ビジネスで利用されるお客様が多いホテルの朝食の厨房でアルバイトをしていました。最初の2週間ほどは調理長と一緒に作業をしながら教わり、その後は一人で任されるようになりました。 朝食は予約制で、1日あたり1人から60人くらいまで幅がありました。メニューは和定食・和軽食・洋食・洋軽食の4種類で、前日に半分くらいは仕込みがされていたので、当日は仕上げや調理が中心でした。私の仕事は、ご飯を炊くことから始まります。3升から5升を数回に分けて炊き、一回目は朝食用、その後はランチ用に回します。その合間に味噌汁を温め、魚を焼いたり、フレンチトーストや目玉焼きを作ったり、おにぎりやトーストを用意したりと、色々な作業をこなしました。盛り付けや皿洗いも担当し、厨房のことはほとんど一人でまわしました。 最初は大変でしたが、作業の流れをつかむと効率よく動けるようになり、ワンオペでも気楽にできるようになりました。

出典：ホテルバイトの実態調査

すずきさん(女28歳・太田市・レストラン)

※1升は、お米10合（約1.5kg）です。ワンオペは、1人ですべての作業をこなすことです

すずきさんは、2週間ほど教わったあと朝食の厨房をほとんど1人でまわしていたと答えています。

あつさん（山形・大学生・夏休み2ヶ月）

大学生になって初めてのアルバイトで不安しかありませんでした。ですが、アルバイトを通して自分自身が成長したり変わったりしていきたいと思ったので応募しました。アルバイトやっての感想は他人とのコミュニケーションに不安とかなくなりましたし、何より人と話すのがとても好きになりました。あと、臨機応変に学ぶ力もついて、会社に就職した後もこの学びを活かせてます

出典：ホテルバイトの実態調査

あつさん(男24歳・山形県・レストラン)

あつさんの時給は850円でしたが、人と話すのが好きになり、就職してからも学びを活かせていると書いています。

ホテルの調理・厨房の仕事はこちらの記事を参考にしてください

調理スタッフはきつい？ホテルで働いた10名の口コミ体験談でわかった仕事内容・収入・職場環境などの実態

毎回働く人が違うので、ホテルの作りやシステムが分かっていないと最初は難しいと思う。 朝はホテルのバイキング形式の用意をするだけだったので割と楽でした。 夜はホテルの宴会場の仕事だったので、居酒屋バイトやホールの仕事をしたことがない人にとっては大変な仕事だと思います。 朝のシフトに入ると、ホテルに泊まらせて貰えるのでそれはとても良かったです。シングルの普通の部屋に泊まらせて貰いました。

出典：ホテルバイトの実態調査

あらさん(女20歳・名古屋・配膳)

あらさんは、朝のシフトに入るとそのホテルに泊まらせてもらえたそうです。ただ、毎回メンバーが変わる単発の仕事は「初心者には厳しい」とも答えていました。

ホテルの配膳バイトがきついかはこちら

ホテルの配膳バイトはきつい？経験者20人中15人が「また働きたい」と答えた理由

日本語は上手じゃないので苦労しましたが、酔っぱらいのみんなはそんなことどうでもよくて、気にしないらしいです(笑）

出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査

カレンさん(女40代・新宿　ワシントンホテル)

カレンさんは夜勤（22時から朝6時）で、日本語が得意ではない中で働いていました。身についたスキルに「日本語」と答えています。東京のホテルで働いた人の声は、東京のホテルバイト体験談19人｜帝国ホテル・セルリアン東急・新宿のリアルでも紹介しています。

ホテルは24時間お客様がいるので、シフトの時間帯が人によって大きくちがいました。24人の主な時間帯を分けると、こうなります。

早朝5人・日中6人・土日中心5人・夜勤や深夜あり5人、平日週5や時間帯がいろいろな人が3人でした。

※「土日中心」は、時間帯ではなく曜日で答えた人です。主な時間帯で1人1つに分けたので、夜勤や深夜の経験がある人は、ほかの2人を入れて7人です

早朝6時?10時のシフトを中心に勤務していました。土日や祝日も対応可能で、繁忙期には夜勤（22時?翌6時）にも入っていました。柔軟なシフト対応が可能です。

出典：ホテルバイトの実態調査

のぶちゃん(女20歳・京都市・清掃)

のぶちゃんさんは大学生で、夏休みの2ヶ月だけ早朝6時〜10時を中心に働きました。朝食や朝の清掃は、授業や日中の予定の前に働けるのがよいところです。

夜勤や深夜がある5人のうち、3人はフロント（にょんさん・さっちゃんさん・みあさん）でした。残りの2人は、ホテルバーのカレンさんと、夕方から深夜まで洗い場で働いたみこくさんです。

ビジネスホテルでのフロント勤務は、日常的に多様なお客様と接する機会があり、接客スキルや臨機応変な対応力が身につきました。特に夜勤ではトラブル対応や緊急時の判断を任されることもあり、責任感を持って働けたのは貴重な経験です。忙しい時期は体力的に大変でしたが、その分お客様から感謝の言葉をいただけると達成感がありました。

出典：ホテルバイトの実態調査

さっちゃん(男20歳・新宿・フロント)

さっちゃんさんは、夜勤ではトラブル対応や緊急時の判断を任されることもあったと書いています。さっちゃんさんの待遇には、深夜手当もありました。

※深夜手当は、夜22時〜朝5時に働いた分の時給が上がるしくみです

50人のアンケートの20人に、福利厚生（給料のほかに職場が用意しているもの）を聞いた結果です。

※複数を書いた人がいるので、合計は20人になりません

制服が支給され、クリーニングも会社負担でした。交通費は全額支給され、早朝勤務時には軽食の提供もありました。勤務時間に応じて休憩室の利用も可能でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

のぶちゃん(女20歳・京都市・清掃)

同じグループのホテルに割引で泊まれる（ばんぺーゆさん・タカハシさん）、社員は無料で泊まれる（にょんさん）など、ホテルならではの待遇もありました。

ホテルバイトのまかないについてはこちら

ホテルバイトのまかないは？経験者100人中58人に食事補助、1食200〜300円の実例

24人が「大変だったこと」などに書いた内容から、きつかったことを6つにまとめました。何人が書いたかも添えています。

真夏は特に大変で、エアコンが効かない部屋での掃除は汗だくになります。時間も限られていて、1室20分以内に仕上げる必要があるので常に焦りながら動いていました。腰や腕の疲労もかなりきつかったです。

出典：たかしさんの体験談インタビュー

たかしさん(男30代・大阪府堺市　ビジネスホテルアーバン堺)

５時間で多い時は7部屋くらい1人で清掃するので思ったより重労働大変でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

ナラさん(女20歳・大阪・清掃)

屈んだり、中腰での作業が多く腰への負担が大きかったことです。また、お客様によっては排水溝のネットを掃除する際に嘔吐物や残飯があったり、部屋の中にゴミが散乱していたりと酷いものもあり手間がかかることもありました。

出典：ここあさんの体験談インタビュー

ここあさん(女30代・那覇 スマイルホテル)

清掃は時間内に何部屋も仕上げるスピードと、中腰の作業がきつさの中心でした。ここあさんは、お風呂場の掃除で滑って転んだこともあると書いています。

フロント10人で体力のことを書いたのは、2人（さっちゃんさん・バニラアイスさん）でした。どちらも忙しい時期の話です。

クレーム対応では理不尽に叱責されることもあり、心身にストレスを感じた

出典：ホテルバイトの実態調査

としやさん(男25歳・東京都・フロント)

コンビニやレストランなどの接客業と違い、数日以上のお客様との付き合いがあり、トラブルが起こるとクレーム対応が大変・金額が高いので金銭のクレームが起こりやすい

出典：ホテルバイトの実態調査

ばんぺーゆさん(女21歳・藤沢・フロント)

50人のアンケートの20人でクレームを書いた4人は、全員フロントでした。職種別の4人でも、フロントのみあさんとバーテンダーのカレンさんがクレームのことを書いています。

早起きが辛かったが、仕事自体で辛いことはなかった

出典：ホテルバイトの実態調査

のびさん(男21歳・新宿区・レストラン)

朝が早い

出典：ホテルバイトの実態調査

あらさん(女20歳・名古屋・配膳)

早朝の仕事は、仕事の中身より、朝起きることがつらいという声でした。

最初は外国の方に伝わらず、いろんな人に迷惑をかけてしまったこと

出典：ホテルバイトの実態調査

にょんさん(女21歳・名古屋市・フロント)

外国人のお客様の対応でトラブルが起きた際に、臨機応変な対応が必要で大変だった。繁忙期は残業になることもあり体力的にきつかった。

出典：ホテルバイトの実態調査

さっちゃん(男20歳・新宿・フロント)

外国人のお客様のことを書いた9人のうち6人は、身についたことや学べたこととして、よい面で書いていました。にょんさんも、言葉が通じなくても、一生懸命伝えれば受け取ってもらえると学んだそうです。

業務の細かい内容が頻繁に変わるので、覚えるのが大変。

出典：ホテルバイトの実態調査

ちさまさん(女55歳・福岡・フロント)

パソコンでチェックインの操作をしながら接客もしなくてはいけないので、慣れるまでは思うように接客ができなくて大変だった。

出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査

みあさん(女30代・横浜　アパホテル)

フロントはパソコンの操作と接客を同時にするので、慣れるまでが大変という声です。バニラアイスさんも「覚えることは多かった」と書いていました。

50人のアンケートの20人のうち、14人は同僚との関係がよかったと書いていました。その1人のいーこさんも、同僚とは仲がよかった一方で、新しい社長のパワハラとモラハラを書いています。

前社長から現社長(前社長の息子)に変わって仕事のやり方、シフト、内装、料金システムが全て変わり大変だった。ただ変わるだけなら良かったけど全て裏目に出たリニューアルだった。料金は高くなり、料理の質は落ちて客足も減ったうえ、社長は元からキレやすい人だったらしくパワハラとモラハラがとにかく凄かった。今、令和だよ？昭和じゃないよ？と言うくらい上司を言葉で罵倒して支配人や料理人を辞めさせてた。女性従業員はそうでも無かったが男性がとにかく辛そうだった。パート、アルバイト、従業員はちゃんと数えてないにしても1年で30人は確実に辞めてた…

出典：ホテルバイトの実態調査

いーこさん(女25歳・秋田県・フロント)

※いーこさんは、答えたときの年齢25歳・勤務歴10年と回答しています

ほかにも、ナラさんは「お局様がいてピリピリしていました」と答えています。あらさんは「初心者には厳しい」、すずきさん・こえこえさんは職場の人とあまり話さなかったそうです。

※お局様（おつぼねさま）は、職場で長く働いていて、まわりに厳しい先輩のことです

りこ

体力が不安なら、清掃（7人中6人が体力のことを書いた）よりフロント（10人中2人）のほうが合うかもしれません。朝が苦手なら、朝食より日中のシフトを選びましょう！

24人がどこから応募したかを集計しました。タウンワーク5人・バイトル4人が多い結果です。

※マイナビは「マイナビ」「マイナビバイト」と答えた人を合わせています

ホテルの公式サイトから直接応募した人も2人いました。アパホテルのみあさんは、公式サイトなので情報に間違いがなく、面接から結果が出るまでが早かったと答えています。

住み込みでビジネスホテルに行った人も

あさひさんは、リゾートバイトダイブを使って、石垣島のビジネスホテルに1ヶ月半住み込みで働きました。フロントと清掃の両方を担当しています。

1ヶ月半ではありましたが、目の前には綺麗な海が広がっており非日常的な時間を過ごせたのは、気持ち的にもリセットでき大変充実しましたし、アットホームなのはもちろんスタッフの方皆さんが一丸となり、常に協力をしている環境があったので、働いていても毎日が楽しかったです。また、スタッフの方だけでなく、地元の方も非常に温かい方ばかりで穏やかな気分になりましたし、休日にはダイビングや石垣牛などのグルメ、現地の文化にも様々に触れられたので、正直帰りたくない気分になってしまったのが本音です。

出典：ホテルバイトの実態調査

あさひさん(男31歳・石垣島・フロント・清掃)

近所にいいビジネスホテルの求人がないときは、住み込みのリゾバで、観光地のホテルの仕事を探すこともできます。

寮や求人とのちがいが不安なら

住み込みのホテルの仕事を、相談しながら探したいなら

株式会社ダイブが運営するリゾートバイトの求人サイトです。この記事のあさひさんも、ダイブから石垣島のビジネスホテルに住み込みで働きました。

公式サイトによると、働き始めて約1週間後に、求人の内容と実際にちがいがないかを確認してくれます。ちがいがあれば求人の内容を直す取り組みです（求人ギャップ0宣言・2026年9月時点）。

求人とのちがいを確認してくれる

ダイブ公式サイト

リゾバの派遣会社の選び方はこちらの記事を参考にしてください

リゾートバイト（リゾバ）派遣会社おすすめ4選！経験者30人＋19人の調査でわかった失敗しないリゾバ求人の選び方

この記事の数字のもとになっている24人を紹介します。

50人のアンケートの20人は、大学生8人・専門学生1人・フリーター5人・主婦3人・正社員・契約社員・自営業が各1人でした。年齢は20〜55歳です（答えたときの年齢）。

性別は24人中女性14人・男性10人でした。

口コミは誤字脱字もふくめて原文のまま載せています。よい声も厳しい声も、そのまま紹介します。

※職種別のアンケートには「ホテルのタイプ」の質問がないので、ホテルの名前でビジネスホテルの4人を選びました

ビジネスホテルのバイトについて、よくある質問に24人のデータで答えます。

職種別のアンケートの4人に教育体制を聞くと、4人中3人が「丁寧だった」、1人（たかしさん）が「適当だったけどあった」でした。バニラアイスさんは「先輩が優しく教えてくれて、少しずつ仕事にも慣れてきました」と書いています。

ただし、このアンケートでは未経験だったかどうかを聞いていないので、未経験の人数は出せません。

時給を答えた23人の平均は1,122円、中央値は1,100円でした。社員3人を除いたバイト20人では1,093円です。800円〜1,550円の幅があり、仕事内容別ではフロント1,208円・レストラン1,125円・清掃1,021円です。

アパホテルで働いたのは、24人のうち横浜のみあさん（正社員・フロント）1人です。みあさんの満足度は5段階で4、支配人の人柄がよく、働きやすい職場だったと答えています。1人の回答なので、アパホテル全体の評判とは言えません。

大学生のさっちゃんさん（20歳）は、新宿のビジネスホテルで夜勤中心に働いていました。ただし18歳未満は、夜22時〜朝5時に働くことができません。年齢の条件は求人ごとに確認してください。

24人の中には、主婦のちさまさん（55歳・19年）がいます。主婦のすずきさんは1年半、いーこさんは10年働きました（いーこさんは「また働きたくない」と回答）。

清掃の職場では、主婦のパートさんが多かったという回答もありました。くわしくは主婦・40代以上のホテルバイトは？体験談11人を分析した結果で紹介しています。

あつさん（山形・レストラン）とのぶちゃんさん（京都・清掃）は、夏休みの2ヶ月だけ働いていました。夏休みにまとめて稼ぎたいなら、住み込みのリゾバという選び方もあります。

大学生のホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください

大学生のホテルバイトの評判は？経験者34人の時給・きつさ・口コミでわかった本音

職場の雰囲気は、入ってみないとわからない部分があります。みあさんのように支配人や責任者の人柄で雰囲気が変わるという声もありました。面接のときに、働いている人の年齢層や、どのくらい長く続けている人がいるかを聞いてみると参考になります。

人と話すのが苦手なら清掃です。タカハシさんは「接客はほとんどないため、人見知りの人でも始めやすい」と書いています。配膳や朝食レストランは、お客様と話す場面があり、重いプレートを運ぶこともあります。

このアンケートには面接の質問がないので、聞かれた内容は数えられません。ただ、いちごさんは面接で家族の通院の事情を相談して、その日を休みにしてもらえたと答えています。シフトの希望や休みたい日は、面接で先に伝えておきましょう。

ホテルバイトの面接はこちらの記事を参考にしてください

ホテルバイト面接で聞かれること15選|採用された50人の経験から逆算した質問と回答例【職種別】

時給は、東京6人の平均が1,275円、東京以外の17人が1,068円でした。東京の6人のうち、外国人のお客様や英語のことを書いたのは、清掃のタカハシさんを除く5人でした（職種別のカレンさんをふくむ）。地方でも、にょんさん（名古屋）やナラさん（大阪）は外国人のお客様が多かったと答えていました。

この記事の内容をまとめます。

ビジホバイトはきつい面もありますが、働いた20人のうち13人は「また働きたい」と答えました。きつさは、どの仕事を選ぶかと、どの職場に入るかで変わります。

時給ならフロント、人と話すのが苦手なら清掃、授業の前に働きたいなら朝食。自分の生活に合う時間帯と仕事から選ぶのがいちばんです。

りこ

まずは求人で、時間帯と仕事内容を見くらべてみてください。長期休みにまとめて働くなら、住み込みのホテルの求人もあるか確認しましょう！

貯金を目的にリゾバをするなら

寮費・食費・光熱費が基本無料。貯金が目的の人に

株式会社グッドマンサービスが運営するリゾートバイトの求人サイトです（リゾバ.comとは別の会社です）。公式サイトによると、寮費・食費・光熱費は基本的に無料です（2026年9月時点）。

交通費が出るのは、原則として契約した期間を最後まで働いた場合です。応募の前に確認してください。

貯金が目的の人に

リゾートバイト.com公式サイト

ホテルバイトの職種別のきつさはこちらの記事を参考にしてください

ホテルバイトのきつい職種ランキング|50人調査と職種別満足度でわかった本当に大変な仕事TOP5

地域別・職種別のホテルバイトの記事も、経験者のデータで読めます。

関連記事

• 一流ホテルのバイトはきつい？経験者24人に聞いた時給と職場のリアル
• シティホテルのバイト口コミ体験談はどう？経験者31人の時給・複合業態の実態・きつさ
• 大学生のホテルバイトの評判は？経験者34人の時給・きつさ・口コミでわかった本音
• 東京のホテルバイト体験談19人｜帝国ホテル・セルリアン東急・新宿のリアル
• 福岡でホテルバイトはどう？経験者10人が語る時給と職場のリアル
• 沖縄でホテルバイトはどう？経験者16人が語る時給と海リゾート職場のリアル
• ホテルフロントの仕事はきつい？経験者の口コミとデータで徹底分析【2025年実態調査】
• ホテル清掃バイトはきつい？口コミでわかる仕事内容と人間関係の体験談！経験者10名に聞き込み調査
• ホテルバイト面接で聞かれること15選|採用された50人の経験から逆算した質問と回答例【職種別】
• ホテルバイトのきつい職種ランキング|50人調査と職種別満足度でわかった本当に大変な仕事TOP5
• ホテルフロントの時給相場はいくら？月収は？経験者10人のリアルな給与公開
• ホテル清掃バイトの時給はいくら?月収は?経験者10人のリアルな給与公開

この記事の数字は、ホテルでバイト.comが独自におこなったアンケート調査をもとにしています。

• ホテル・旅館・リゾートで働いた50人のアンケート（2025年9月）
• ホテルフロントスタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• ホテル清掃スタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• ホテルバーテンダーとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• どれもクラウドワークスで、実際に働いたことのある人から集めた回答です
• ビジネスホテルで働いた24人は、50人のアンケートの20人と、職種別のアンケートの4人です
• 職種別のアンケートには「ホテルのタイプ」の質問がないので、ホテルの名前で4人を選びました
• 派遣会社の情報は各社の公式サイト（2026年9月時点）です
• 口コミは誤字も含め、原文のまま掲載しています
• 回答の生データは実態調査レポート一覧でPDFにして公開しています
• この数字は調査したときのものです。同じ結果になることを保証するものではありません

りこ

ホテルバイトアドバイザー

XInstagram

学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。