東京のホテルバイトの口コミは？経験者19人の時給1,274円・きつかったこと・帝国ホテルの声

東京のホテルバイトは、新宿や品川のビジネスホテル・シティホテルから帝国ホテルのような一流ホテルまで、選べる職場がとても多いバイトです。でも求人サイトには条件しか書いていないので、「実際に働いた人はどうだったの？」と不安になりますよね。

この記事では、帝国ホテルやセルリアンタワー東急ホテルなど、東京のホテルで働いた19人のアンケートをまとめました。時給・月収・きつかったこと・「また働きたいか」を、数字と原文の口コミで紹介します。

りこ

東京はホテルの数が多いぶん、どこで働けばいいか迷いますよね！

使ったのは、聞き方のちがう2つのアンケートです。

• ホテルや旅館などで働いた50人のアンケート（うち東京の12人）… 時給・シフト・「また働きたいか」など
• 職種ごとに10人ずつ聞いたアンケート（うち東京の7人）… 時給・月収・満足度など

結論として、19人の時給の平均は1,274円で、同じアンケートのほかの地域より高めでした。いっぽうで仕事の満足度が4以上だったのは、答えた7人中4人です。7人なので目安ですが、ほかの地域（43人中31人）より低めでした。

時給は高いけれど、楽な職場ばかりではない、というのが19人の声です。人数が少ないアンケートなので、この記事では割合だけでなく「何人中何人」も必ず書いています。

ホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください

ホテルバイトのきつい職種ランキング|50人調査と職種別満足度でわかった本当に大変な仕事TOP5

なお、東京のホテルは家から通う働き方で、19人の中に寮があったと書いた人はいません。地方に住んでいて夏休みにまとめて稼ぎたい学生や、寮に住んで働きたい人は、ホテルの仕事を住み込みのリゾートバイト（リゾバ）でも探せます。寮に住みながら、観光地のホテルなどで働く形です。

はじめてのリゾバで迷ったら

夏休みの短い期間から、住み込みのホテルの仕事を探せる

リゾバ.com（株式会社ヒューマニック）は、面接ではなく「ヒアリング」（担当者が希望を聞き取る形）で仕事を決める派遣会社です（公式サイト）。

期間の検索に「土日(2,3日)」「1週間前後」もあり、寮費・光熱費は基本的にかかりません（一部有料の施設あり）。

はじめてのリゾバ探しに

リゾバ.com公式サイト

ホテル・旅館などで働いた50人のアンケートでは、東京の12人に「また働きたいか」を聞いています。「はい」は12人中9人でした。

同じアンケートのほかの地域の人は、38人中24人が「はい」です。東京は「また働きたい」人の割合が高めでした（東京は12人なので目安です）。

最初は電話応対もおぼつかず、苦労しました。しかし、先輩社員の丁寧な指導やチームメイトの支えがあり、次第に自信を持って業務をこなせるようになりました。特に、難しい状況でお客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただいた時は、この仕事のやりがいを強く感じました。社会人としての基礎や礼儀作法を改めて学ぶことができ、貴重な経験となりました。

出典：ホテルバイトの実態調査

バルバスバウさん(男32歳・新宿・フロント)

ただし満足度は、ほかの地域より低め

職種ごとに10人ずつ聞いたアンケートでは、仕事全体の満足度を5段階で聞いています。東京の7人のうち、4以上は4人でした。ほかの地域は43人中31人です。

※こわるさんの「時給三」は「時給に」の打ちまちがいと思われます

満足度が3以下の3人の理由は、孤独（ほよぺさん）・時給に見合わない労力（こわるさん）・裏方の暑さ（匿名希望ちゃん）でした。理由は3人ともばらばらです。

りこ

東京は「時給は高い、でも楽ではない」。この両方を知ってから応募すると、あとで後悔しにくいですね！

19人が働いたエリアは、新宿が5人でいちばん多く、品川区と日比谷・新橋が3人ずつでした。

※給仕（きゅうじ）＝結婚式などで、料理や飲み物をお客様に運ぶ仕事です

職種は、フロントとレストランが5人ずつでいちばん多くなりました。A.Kさんは清掃とレストランの両方をしていたので、足すと20人になります。

女性は19人中11人、男性は8人でした。年齢は20代が13人、30代が4人、40代が2人です。年齢はアンケートに答えたときのものです。

19人の時給は900円〜1,550円、平均1,274円でした。まん中の値は1,200円で、1,200円以上は19人中16人です。

※まん中の値＝19人を時給の高い順に並べたとき、ちょうどまん中（10番目）の人の額です。高い人に引っぱられる平均より、ふつうの人の額に近くなります

※金額は本人が答えたおおよその額です。アンケートは2025年に答えてもらったもので、働いていたのはそれより前の人もいます

いちばん高いのは、新宿区のビジネスホテルの朝食レストランで働いたのびさんの1,550円です。朝5時から10時までの早朝のシフトでした。

勤務時間は朝5時から10時までで、主に朝食バイキングの準備、料理の補充、テーブルの片付け、お客様の案内などを担当していました。 早起きがつらく、真っ暗な中での通勤に苦労しましたが、授業前に働けるので効率が良かったように思います。 また、外国人のお客様に英語で対応する機会もあり、語学力の向上にもつながりました。社会に出る前の貴重な機会でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

のびさん(男21歳・新宿区・レストラン)

5人のうち4人は、早朝か夜勤か、契約社員でした。残る匿名希望ちゃんは、帝国ホテルの宴会のアルバイトです。

いちばん低いのは、品川区の結婚式場で給仕をした専門学生のぶらんこさんの900円です。続いて東京のビジネスホテルの清掃のタカハシさん（1,000円）、竹芝の調理のゆういさん（1,100円）でした。

※契約社員＝期間を決めてホテルに直接やとわれる働き方です。派遣＝派遣会社にやとわれ、ホテルで働く形です

どちらのアンケートでも、東京の人を抜いた「ほかの地域」の平均とくらべました。ホテル・旅館などの50人では、東京12人が1,271円、ほかの36人が1,083円です。職種別の50人では、東京7人が1,279円、ほかの38人が1,127円でした。

※ほかの地域は、時給を金額で答えた人だけで計算しています

りこ

時給は東京のほうが150円〜190円ほど高め。ただ、満足度はほかの地域のほうが高かったので、時給だけで決めないのがおすすめです！

福岡のホテルバイトの口コミはこちら

福岡のホテルバイトの口コミは？経験者10人の時給1,115円・満足度・きつかったこと

月収は、職種別のアンケートの7人だけに聞いています。7人の月収は60,000円〜220,000円でした。差を作っていたのは時給ではなく、1日の時間と週の日数です。

※「1日あたりの目安」は、時給×シフトの欄に書いてある時間で計算した額です（休憩や深夜の割増はふくめていません）。月収をこの額で割ると、だいたい何日働いた額かがわかります

月18万〜22万円だったのは、1日8〜9時間のシフトで働いた4人です。帝国ホテルのバーのひろさん（正社員）と、第一ホテル東京のフロントのほよぺさん（派遣）。そして新宿ワシントンホテルの夜のバーのカレンさんと、竹芝の調理のゆういさんでした。

土日祝の結婚式のこわるさんと、宴会1回ごとの匿名希望ちゃんは、月6万〜10万円です。匿名希望ちゃんは時給1,500円でも、1回4時間ほどの宴会ごとの勤務なので月6万円でした。

月収の回答がない12人のシフト

ホテル・旅館などの50人のアンケートで聞いたのは、時給とシフトです。東京の12人のシフトは土日中心・土日祝の人が5人で、早朝と夜勤が2人ずつでした。ほかは平日週5回・火土日・ランチとディナーの時間が1人ずつです。

※夕勤＝夕方から夜にかけての勤務のことです

たとえば、新宿のビジネスホテルで15〜21時の夕勤をしたバルバスバウさんは、時給1,200円×6時間で1日7,200円です。早朝5〜10時ののびさんは、1,550円×5時間で1日7,750円になります。

※この2つは、時給とシフトの欄の時間から計算した例です。本人が答えた額ではありません

りこ

平日の夜だけ、土日だけ、朝だけ。自分が入れる時間から逆算すると、月いくらになるか見えてきますね！

19人のうち2人が、日比谷の帝国ホテルで働いていました。同じホテルでも、2人の満足度は4と2に分かれています。

30代のひろさんは、正社員としてバーカウンターを担当していました。月収は22万円です。アンケートは時給を聞く設問なので、正社員のひろさんも時給（1,200円）で答えています。

明るい雰囲気で、困ったことはみんなで協力する体制がありました。

出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査

ひろさん(男30代・帝国ホテル（東京）)

忙しい日の注文対応が大変で、体力を要する仕事だと感じました。特にピーク時は複数の注文を同時にこなす必要があり、緊張感もありました。

出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査

ひろさん(男30代・帝国ホテル（東京）)

やりがいはお客様から「美味しい」と声をもらえたときでした。向いていない人には「体力に自信がなく夜勤が苦手な方」を挙げています。

20代の匿名希望ちゃんは、時給1,500円のアルバイトで宴会を担当していました。職場の雰囲気は「ピリピリしてました。」と答えています。

座る場所などがないのでパンプスで立ちっぱなしということはよくあります。身体的疲労が半端ないです。また、敬語スキルなどのトーク力も当たり前に求められるので大変です。

出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査

匿名希望ちゃん(女20代・日比谷 帝国ホテル)

やはり場所が場所なのでとにかく大変でした。求められることは時給以上にある気がしますが、来てくれた人の笑顔がやりがいになる人はすごく働きやすいのかなぁと思います。

出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査

匿名希望ちゃん(女20代・日比谷 帝国ホテル)

満足度2の理由は、「裏はエアコンがあまり効いてないので夏は熱中症になる人が沢山出たから」でした。それでも教育体制は「丁寧だった」と答えています。

人手が足りてない上にアレルギーや一生の思い出を作る場なのでピリピリしていますが、来てくれた人の笑顔を見たら元気になれますよ。

出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査

匿名希望ちゃん(女20代・日比谷 帝国ホテル)

一流ホテルのバイトはこちらの記事を参考にしてください

一流ホテルのバイトはきつい？経験者24人に聞いた時給と職場のリアル

帝国ホテルのほかに、ホテル名がわかる5人の口コミです。1つのホテルで働いたのは1人ずつなので、ホテル全体の評価ではなく、その人の感じ方として読んでください。

お祝いの空間のため、基本的には喜んでくれる機会が多く、料理を提供したり、お酒をサーブした際はひじょうにやりがいはありました。

出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査

こわるさん(女20代・セルリアンタワー東急ホテル)

20代のこわるさんは土日祝に、シャンパンやワインのサーブを担当していました。やりがいはあったものの、労力が時給に見合わないと感じて、別のバイトへ移っています。

※次の口コミの「時給三」は「時給に」の打ちまちがいと思われます

大変やりがいのある仕事だが、１回１回のセレモニーの労力が時給三見合わないと感じ、他のバイトへ移行した。

出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査

こわるさん(女20代・セルリアンタワー東急ホテル)

20代のほよぺさんは派遣で、フロントとコンシェルジュの仕事をしていました。教育体制は「自分で見て学習した」と答えています。

※コンシェルジュ＝お客様の観光案内やお店の予約など、泊まる以外の相談にのる仕事です

※OJT＝先輩が横について、仕事をしながら教えることです

全員忙しい様子でOJTなどはほとんどありませんでした。ほとんど見て覚えなければならないのに、ミスをしたらすぐ上の人がつつきに来るという感じでした。

出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査

ほよぺさん(女20代・新橋 第一ホテル東京)

派遣で入ったのは19人中ほよぺさん1人だけなので、「派遣だから教えてもらえない」とまでは言えません。仕事を見つけた経路（派遣会社）の満足度は5段階で2でした。理由は「就業1週間ほど前にいきなりこの勤務先になり準備がほぼ何もできませんでした」です。

体も精神も壊れないように頑張ってください

出典：ホテルフロントスタッフ経験者の実態調査

ほよぺさん(女20代・新橋 第一ホテル東京)

40代のカレンさんは、LinkedIn（ビジネス向けのSNS）で見つけて応募しました。22時から朝6時までのナイトシフトで、月収は19万2,000円です。

日本語は上手じゃないので苦労しましたが、酔っぱらいのみんなはそんなことどうでもよくて、気にしないらしいです(笑）

出典：ホテルバーテンダー経験者の実態調査

カレンさん(女40代・新宿　ワシントンホテル)

教育体制は「丁寧だった」、身についたスキルは「日本語」と答えていました。

30代のゆういさんは、結婚式のコース料理の盛り付けなどを担当していました。月収は18万円です。

結婚式のコース料理を担当しました。一つひとつ丁寧に盛り付けなければなりませんし、ソースの位置や量にもこだわる事で自分の手料理の腕も上がりました。

出典：ゆういさんの体験談インタビュー

ゆういさん(女30代・ベイサイドホテル アジュール竹芝)

大変だったことは「コース料理なので、時間に追われました。」でした。職場の雰囲気は「良好でした。」と答えています。

ホテル調理スタッフの仕事はこちらの記事を参考にしてください

調理スタッフはきつい？ホテルで働いた10名の口コミ体験談でわかった仕事内容・収入・職場環境などの実態

20代のCWさんは、遅番（18〜22時）と夜勤（22時〜翌6時）で客室清掃をしていました。満足度は5です。

夜勤の客室清掃は基本ワンオペなので、出る部屋が多いと終わるまでに時間がかかる。リネンの納品が重くてきつかった。

出典：CWさんの体験談インタビュー

CWさん(女20代・池袋　ショコラ)

※ワンオペ＝1人で全部の作業をすることです。リネン＝シーツやタオルなどのことです

おすすめしたい人には「ダブルワークやしっかり稼ぎたいひと」、向いていない人には「潔癖症」を挙げていました。

ラブホテル清掃バイトはこちらの記事を参考にしてください

ラブホテル清掃バイトはきつい？女性経験者に聞いた時給1,500円で満足度5の理由

同じ東京のホテルでも、職種によって時間帯も大変なことも別ものです。人数の多い4つの職種を紹介します。

フロントの5人は、さっちゃん・バルバスバウ・としや・Y.Kさんとほよぺさんです。5人中3人（さっちゃん・Y.K・ほよぺ）はシフトに夜勤がありました。

外国人のお客様の対応でトラブルが起きた際に、臨機応変な対応が必要で大変だった。繁忙期は残業になることもあり体力的にきつかった。

出典：ホテルバイトの実態調査

さっちゃん(男20歳・新宿・フロント)

外国人客が多く、とりわけアジア系の比較的裕福な顧客ですが、過剰なサービスを要求されることが多く困惑しました。銀座という場所がら、宿泊してから外出されることが多く、普通ホテルのフロントでは聞かれないような内容の情報提供を要求されることが多くありました。また、外国人ならではのクレームも多く、夜のバイトなので比較的静かな環境を想定してましたが、真逆で結構忙しい環境でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

Y.Kさん(男39歳・港区・フロント)

時給は1,200〜1,500円です。1,500円の2人は、夜勤のY.Kさんと契約社員のとしやさんでした。

ホテルフロントの仕事はこちらの記事を参考にしてください

ホテルフロントの仕事はきつい？経験者の口コミとデータで徹底分析【2025年実態調査】

レストランの5人は、ターロット・のび・おこめ・らま・A.Kさんです。大学生のターロットさん・おこめさん・らまさんは、1〜3年続けていました。

私が働いていたのは、都心のシティホテルの宴会サービスでした。週末の結婚式や企業パーティーが主な仕事で、常に時間に追われながらも、チームみんなで協力して一つ一つの宴会を成功させていく一体感が最高でした。料理を運んだり、お客様のドリンクを補充したりと、地味な作業も多いですが、お客様から「ありがとう」と声をかけてもらえると、疲れも吹き飛びましたね。

出典：ホテルバイトの実態調査

らまさん(男21歳・東京都・レストラン)

調理補助としてホテルのレストランでアルバイトをしていた。今となっては、社員と同じ環境で、会社組織というものを理解しながら大学生ながら仕事をさせてもらったことは、いい経験だったと感じている。私は席数が300以上のレストランで働いていたため、毎日和気あいあいと、時に戦場のような雰囲気で、忙しさを楽しみながら働くことが出来た。

出典：ホテルバイトの実態調査

おこめさん(女22歳・品川区・レストラン)

品川区のリゾートホテルのターロットさんは、土日は時給が50円上がったと書いています。

シティホテルのバイトはこちらの記事を参考にしてください

シティホテルのバイトはきつい？経験者33人の口コミでわかった時給1,203円ときつかったこと

ブライダルの4人は、ルナルナさん・ぶらんこさん・こわるさん・匿名希望ちゃんです。時給はぶらんこさんの900円から、匿名希望ちゃんの1,500円までと差がありました。

ブライダルでの失敗が許されず、シャンパンを注ぐにも気を使い、時間も厳しい中イベントが進んでいきます。凄い緊張感でした。良い経験になりましたが、二度と結婚式関連の仕事はやりたくないと思いました。緊張感が好きな人や敏速に動ける人には最適な仕事だと思いますが、給仕初心者向けの仕事ではありません。でもお客様の笑顔は仕事の励みになります。

出典：ホテルバイトの実態調査

ルナルナさん(女47歳・東京都・給仕)

47歳で主婦のルナルナさんは、「また働きたい」に「いいえ」と答えています。反対に、専門学生のぶらんこさんは「はい」でした。

結婚式の食事配膳の前にちゃんとレストランマナー（ワインの注ぎ方、料理をお皿に盛る時のナイフとフォークの使い方など）を教えてもらえて未知の世界だったので勉強になりました。初めての結婚式のバイトでも上司がとてもよくフォローしてくれたことを覚えています。配膳以外でも裏方のお手伝い（新郎新婦の入場時の扉の開閉など）もありました。結婚式を客目線ではなく、もてなす方の視点をできたことがおもしろい経験でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

ぶらんこさん(女20歳・品川区・給仕)

ホテルブライダルの仕事はこちらの記事を参考にしてください

ホテルブライダルスタッフの口コミ・評判は？やりがいときつい実情を実際の体験談から解説

清掃の3人は、タカハシさん・A.Kさん・CWさんです。タカハシさんとA.Kさんは「また働きたい」に「はい」、CWさんは満足度5でした。

ホテルでの清掃やベッドメイキングのアルバイトは、体力的にハードな面もありますが、集中して黙々と作業に取り組める点が魅力です。お客様が快適に過ごせるよう、時間内に効率よく部屋を仕上げるスキルが身につきます。最初はシーツをきれいに張るのが難しかったり、ベッドメイキングに時間がかかったりしますが、慣れてくると作業スピードが上がり、達成感を感じることができます。チームで協力して作業を進めることが多く、仲間と連携して効率的に清掃を終えた時には、一体感を感じることもあります。また、接客はほとんどないため、人見知りの人でも始めやすいアルバイトと言えるでしょう。

出典：ホテルバイトの実態調査

タカハシさん(男22歳・東京・清掃・ベットメイキング)

いろんなアルバイトをしてきましたが、「割り当てられた作業をこなす」という意味では、一番わかりやすい仕事でした。覚えなくてはならないこともありましたが、体育会系のノリではなく、しっかり教えてもらえましたし、世間話をする暇もなく、アルバイトの入れ替わりも激しいため、人間関係トラブルもありませんでした。淡々と仕事をこなすことができ、とても働きやすい職場でした。

出典：ホテルバイトの実態調査

A.Kさん(女25歳・新宿箱根・清掃・レストラン)

タカハシさんは大変だったことに「体調の悪いお客様の嘔吐物の処理」を挙げていました。

ホテル清掃の仕事はこちらの記事を参考にしてください

ホテル清掃バイトはきつい？口コミでわかる仕事内容と人間関係の体験談！経験者10名に聞き込み調査

バーの2人は、15〜24時の遅番と22〜6時の夜勤でした。2人とも満足度4です。月収は22万円と19万2,000円で、7人の中では1位と3位でした。

ホテルバーテンダーの仕事はこちらの記事を参考にしてください

ホテルバーテンダーの口コミは？経験者10人でわかったきつい理由・仕事内容・時給・満足度

19人が「大変だったこと」の欄に書いた内容を分けました。いちばん多いのは体力・立ち仕事で19人中7人です。

※らまさんとさっちゃんさんは、体力とクレーム・トラブルの両方に入っています。なので人数を足すと21人になりますが、19人全員がどれか1つに入っています。分けたのは「大変だったこと」の欄だけです（清掃のタカハシさんは、体験談の欄には「体力的にハードな面もあります」と書いています）

土日祝は常に忙しく、立ち仕事で動き回ることが多かったので、体力的に結構きつかったです。特にお皿をたくさん持って運んだり、重いものを運んだりする時は、腕や腰にきましたね。あと、お客様によっては無理な要求をされることもあり、どう対応すべきか悩むこともありました。

出典：ホテルバイトの実態調査

らまさん(男21歳・東京都・レストラン)

体力を書いた7人のうち、4人はレストラン・宴会・ブライダルの仕事でした（ぶらんこ・A.K・らま・匿名希望ちゃん）。残る3人は、夜勤のフロントのさっちゃんと帝国ホテルのバーのひろさん、夜勤の客室清掃のCWさんです。

クレーム対応では理不尽に叱責されることもあり、心身にストレスを感じた

出典：ホテルバイトの実態調査

としやさん(男25歳・東京都・フロント)

クレームを書いた6人のうち、4人はフロントでした。港区のシティホテルのY.Kさんは「過剰サービスを要求される」と書いています。ほかの2人は、レストランのターロットさんと宴会のらまさんです。

先輩が厳しく、忙しすぎて何も教えてもらえなかった。

出典：ホテルバイトの実態調査

ルナルナさん(女47歳・東京都・給仕)

品川区のシティホテルのおこめさんは「社員さんの人間関係があまりよくない時期もあった」と書いています。それでも3年続け、「アルバイト同士は仲がいい」と答えていました。

早朝5時からののびさんは「早起きが辛かったが、仕事自体で辛いことはなかった」と書いています。カレンさんは日本語、ゆういさんはコース料理の時間、こわるさんはお酒をこぼさない気づかいでした。

りこ

体力とクレーム、どちらが苦手かで職種を選ぶと失敗しにくいですよ！

福利厚生の回答では、食事の補助やまかない・社員食堂があったのが19人中11人でした。交通費を書いたのは2人（バルバスバウさん・A.Kさん）だけです。

※カレンさんは福利厚生を「ありません」と答えたうえで、「ホテルでの朝ごはんは無料で食べられました」と書いているので入れています

寮があったと書いた人は、19人の中に1人もいません。第一ホテル東京のほよぺさんは「派遣なので寮はありません」と書いていました。

※交通費は、書いていない人に出なかったという意味ではありません。福利厚生の欄に書いた人だけを数えています

東京の街のホテルは、家から通う働き方です。夏休みにまとめて稼ぎたい人や、家を出て環境を変えたい人は、住み込みのリゾートバイトでホテルの仕事を探すことになります。

住み込みで何ヶ月働くといくら貯まるかは、リゾバ経験者30人の貯金額を別の記事にまとめています。

リゾバの貯金額はこちらの記事を参考にしてください

リゾバで貯金はいくらできる？30人中24人が成功、平均23.8万円と失敗した6人の理由

個室の寮で働きたいなら

寮は「基本的に個室でのご案内」。相部屋が不安な人に

アルファリゾート（株式会社アルファスタッフ）は、寮を「基本的に個室でのご案内」としている派遣会社です（公式サイト）。

寮費・食費・光熱費は基本的に無料で、電話面接は10〜15分。同性のスタッフにも相談できます（公式サイト）。

寮は基本的に個室で案内

アルファリゾート公式サイト

19人が求人を見つけた場所です。いちばん多いのはバイトルで19人中5人でした。

※リクナビNEXT＝社員の求人が中心の転職サイトです。タイミー＝1日だけ働ける仕事を探すアプリです

帝国ホテルの2人は、バイトル（アルバイト）とリクナビNEXT（正社員）から応募していました。同じホテルでも、働き方によって求人の出ている場所がちがうということです。

渋谷という混雑した立地上、顧客数が多く忙しいが、その分喜んでくれる機会が多い為、やりがいはありました。

出典：ホテルブライダルスタッフ経験者の実態調査

こわるさん(女20代・セルリアンタワー東急ホテル)

面接で聞かれることは、別の記事で50人の経験からまとめています。

ホテルバイトの面接はこちらの記事を参考にしてください

ホテルバイト面接で聞かれること15選|採用された50人の経験から逆算した質問と回答例【職種別】

ホテル・旅館などの50人のアンケートの東京の12人は、学生が6人（大学生5人・専門学生1人）でした。ほかはフリーターが3人、自営業・契約社員・主婦が1人ずつです。

※職種ごとに聞いたアンケートの7人には、学生かどうかの設問がありません。雇用形態は、アルバイト5人・派遣1人（ほよぺさん）・正社員1人（ひろさん）です

学生の6人のうち、5人は土日をふくむシフトか夜勤でした（ターロット・ぶらんこ・らま・火土日のタカハシ・夜勤のさっちゃん）。残るおこめさんは、ランチとディナーの時間のシフトです。

土日はお客様が多く、パタパタした時間を過ごしていたけど色んな国の方を対応したり先輩方からたくさんのマナーや教育をしてもらったりとても楽しい時間でした。 クレーム対応などは大変だったけど、やりがいも感じられたしコミュニケーション能力も高めることが出来たのでこのアルバイトを経験できてよかったと思っています。

出典：ホテルバイトの実態調査

ターロットさん(女20歳・品川区・レストラン)

セルリアン東急のこわるさんは、アドバイスに「就職活動を控える学生には向いている」と書いていました。

大学生のホテルバイトはこちらの記事を参考にしてください

大学生のホテルバイトの評判は？経験者34人の時給・きつさ・口コミでわかった本音

40代は47歳で主婦のルナルナさん（結婚式場）と、40代のカレンさん（夜のバー）の2人です。ルナルナさんは1ヶ月で「また働きたい」に「いいえ」、カレンさんは満足度4でした。

職場の年齢層について、としやさんは「50代女性のアルバイトの方も一定数おり、幅広かった」と書いています。

フリーターの3人は、早朝か夜勤のシフトで、時給は1,300〜1,550円でした。3人とも、12人の平均（1,271円）より高い時給です。

きれいな環境で働けたこと、短時間で作業に集中して稼げたこと、人間関係もあっさりしていたこと

出典：ホテルバイトの実態調査

A.Kさん(女25歳・新宿箱根・清掃・レストラン)

職種別のアンケートの7人に、向いている人・向いていない人を聞いています。職種ごとに答えがちがいました。

人と話すのが苦手な人は、客室清掃か調理を選ぶ手があります。清掃のタカハシさんは「接客はほとんどないため、人見知りの人でも始めやすい」と書いていました。

体力に自信がない人は、1日の短いシフトから選ぶのがおすすめです。19人の中では、早朝5〜10時ののびさん（5時間）や、15〜21時の夕勤のバルバスバウさん（6時間）がいました。のびさんは「仕事自体で辛いことはなかった」と書いています。

クレームが苦手な人は、フロントを避けるとよさそうです。クレームを書いた6人のうち4人がフロントでした。

最後に、東京のホテルバイトでよく出てくる質問に答えます。

職種別のアンケートの7人のうち、5人が教育体制は「丁寧だった」と答えています。「自分で見て学習した」は派遣のほよぺさん、「適当だったけどあった」はこわるさんでした。

19人は900円〜1,550円で、平均1,274円・まん中は1,200円です。1,500円以上は、早朝・夜勤・契約社員・帝国ホテルの宴会の5人でした。

ホテル・旅館などの50人のアンケートの12人のうち、7人が外国人のお客様のことを書いていました。のびさんは「簡単な英語が身についた」と書いていて、働きながら覚えた人もいます。「日本語は上手じゃないので苦労しました」と書いたカレンさんも、夜のバーで働いていました。

帝国ホテルの2人は、宴会のアルバイトがバイトル、バーの正社員がリクナビNEXTから応募していました。セルリアン東急のこわるさんもバイトルです。

新宿のビジネスホテルで夜勤中心のフロントをしていたさっちゃんは、20歳の大学生です。シフトの欄に夜勤があったのは19人中5人（さっちゃん・Y.K・ほよぺ・カレン・CW）でした。

22時から翌朝5時までは、法律で時給の25%以上の割増（深夜手当）がつきます（労働基準法第37条）。時給1,200円なら、その時間は1,500円以上です。さっちゃんも福利厚生に「深夜手当あり」と書いていました。

12人の勤務歴を見ると、1〜2ヶ月だった人が3人（ルナルナさん・ぶらんこさん・A.Kさん）いました。ただ、はじめから期間を決めて雇われたのかはわかりません。期間を決めて働きたいなら、リゾバ.comのように「1週間前後」から期間で探せる派遣会社があります（住み込みの仕事です）。

今回の19人に、東京ステーションホテルで働いた人はいません。近くのホテルでは、新橋の第一ホテル東京で派遣のフロントをしたほよぺさんが時給1,200円でした。

派遣は19人中1人だけなので、どちらが良いかはくらべられません。派遣のほよぺさんは、アドバイスに「体も精神も壊れないように頑張ってください」と書いていました。

1つのエリアで働いたのは1〜5人なので、エリアでくらべられるほどの人数はいません。新宿の5人は、ビジネスホテル3人・シティホテル1人・新宿ワシントンホテル1人でした。エリアよりも、通いやすさと入れる時間で選ぶのが現実的です。

品川区のシティホテルで3年働いたおこめさんは、「会社組織というものを理解しながら」働けたと書いています。セルリアン東急のこわるさんも「就職活動を控える学生には向いている」とアドバイスしていました。

東京の19人に、寮があったと書いた人はいません。東京で働くなら、住む場所は自分で用意することになります。住む場所ごと働きたいなら、寮つきのリゾートバイトでホテルの仕事を探す形です。住み込みで何ヶ月働くといくら貯まったかは、上の「まかない・交通費・寮は？」の見出しで紹介した記事にまとめています。

この記事の内容をまとめます。

東京のホテルバイトは、ほかの地域より時給が高めのバイトです。ただし満足度は人によって分かれていて、きつかったことの1位と2位は体力（19人中7人）とクレーム（6人）でした。自分が苦手なことから職種と時間を選ぶのが、19人の数字から言えることです。

りこ

通いなら求人サイトで入れる時間の求人を、寮つきで働きたいなら派遣会社の求人を見くらべてみてください。いい求人があるか確認しましょう！

寮や求人とのちがいが不安なら

働き始めて約1週間後に、求人とのちがいを確認してくれる

リゾートバイトダイブ（株式会社ダイブ）は、登録のあとに電話で20〜30分の初回カウンセリングがあります（公式サイト）。専任のスタッフがつきます。

「求人ギャップ0宣言」として、働き始めて約1週間後に求人とのちがいを確認し、求人票を直す取り組みもしています（公式サイト）。

求人とのちがいを確認してくれる

ダイブ公式サイト

おすすめのリゾバ派遣会社はこちら

リゾートバイト（リゾバ）派遣会社おすすめ4選！経験者30人＋19人の調査でわかった失敗しないリゾバ求人の選び方

ほかの地域のホテルバイトや、働き方ごとの体験談も、経験者のデータで読めます。

関連記事

• 沖縄でホテルバイトの時給はいくら？経験者18人のリアル
• 京都のホテルバイトってどう？経験者に聞いてみた
• 北海道・札幌でホテルバイトはどう？経験者の時給と職場
• ビジホバイトはきつい？ビジネスホテルで働いた24人
• 主婦・40代以上のホテルバイトは？体験談の分析
• ホテルバイトでまた働きたい人と働きたくない人の違い

この記事の数字は、ホテルでバイト.comが独自におこなったアンケート調査をもとにしています。

• ホテル・旅館・リゾートで働いた50人のアンケート（2025年9月）
• ホテル清掃スタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• ホテル調理スタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• ホテルフロントスタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• ホテルバーテンダーとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• ホテルブライダルスタッフとして働いた10人のアンケート（2025年10月）
• どれもクラウドワークスで、実際に働いたことのある人から集めた回答です
• 「東京で働いた人」は、勤務地エリアか働いていたホテル名に東京の地名・ホテル名があった19人です（舞浜のホテルは千葉県なので入れていません）
• 派遣会社の情報は、各社の公式サイト（2026年9月時点）で確認したものです
• 口コミは誤字も含め、原文のまま掲載しています
• 回答の生データは実態調査レポート一覧でPDFにして公開しています
• この数字は調査したときのものです。同じ結果になることを保証するものではありません

りこ

ホテルバイトアドバイザー

XInstagram

学生時代は大手シティホテルで3年間アルバイトをして、フロント・客室清掃・レストランホールを経験しました。大学1年生のときにはリゾバにも挑戦して、住み込み生活の楽しさと「想像と違った…」の両方を味わいました。だからこそ、このサイトではホテルバイトやリゾバが初めての方でも安心できるように、仕事内容や時給相場、口コミ、きつい点まで正直にまとめています。読んだあとに「不安が少し軽くなった」と思ってもらえたら嬉しいです。カフェ巡りと旅行が好きで、ホテルに泊まるとつい接客の目線で見ちゃうのが癖です。